El término “PropTech” tiene su origen en la combinación de las palabras inglesas “property” (propiedad) y “technology” (tecnología) e identifica un modelo de negocio en el que las tecnologías digitales se aplican al sector inmobiliario.
En particular, por PropTech, nos referimos a todo el mercado que involucra a aquellas empresas (principalmente StartUp) que crean y proponen herramientas y soluciones tecnológicas que pueden transformar y hacer avanzar el sector inmobiliariotecnología digital innovadora y verdaderamente inteligente al servicio de los profesionales y del consumidor final.
Todo el sector inmobiliario, que solía ser muy lento a la hora de cambiar y abrazar las novedades, ha entrado ahora, gracias a PropTech, en una fase de profunda transformación que abarca todos sus aspectos, una fase que podríamos definir como de evolución.
- Empresas PropTech: la innovación al servicio del sector inmobiliario
- PropTech en la práctica
- PropTech está cambiando el mercado inmobiliario
- De producto a servicio, la digitalización de las empresas
- Digitalización de objetos
- Digitalización de procesos
- PropTech e innovación abierta
- PropTech: invertir en el sector inmobiliario del futuro
Los inversores, los constructores, los gestores, los intermediarios y el consumidor final participan y se benefician: desde la planificación hasta la construcción, pasando por la compraventa y el mantenimiento, todos los aspectos mejoran gracias a las soluciones tecnológicas y digitales.
- Para los propietarios significa más eficiencia en la construcción y menores costes de ejecución.
- Para los directivos, por fin existe la posibilidad de una gestión ágil y centralizada.
- Para los intermediarios, todos los procedimientos pueden simplificarse y automatizarse.
- Para el usuario final en un sinfín de servicios de última generación que mejoran la vida cotidiana, el trabajo, el ocio y muchos otros aspectos.
PropTech está transformando el mercado inmobiliario de “analógico” a “digital” y lo está impulsando hacia el futuro, un futuro que ya es concreto y una de las oportunidades de inversión más viables y sólidas en la actualidad.
Empresas PropTech: la innovación al servicio del sector inmobiliario
Las empresas PropTech, como ya hemos mencionado, son capaces de desarrollar soluciones tecnológicas inteligentes que pueden aportar mejoras en todos los aspectos del sector inmobiliario.
Destacan por su gran capacidad para innovar en el mercado creando soluciones que hace unos años habrían sido“ciencia ficción“: desarrollan soluciones disruptivas que no sólo modernizan los procesos, sino que crean nuevos modelos de negocio. Son empresas jóvenes, totalmente inmersas en la era digital, capaces de adaptarse rápidamente a los cambios y de satisfacer plenamente las necesidades de propietarios y usuarios.
Es un sector en plena ebullición y en todo el mundo hay start-ups y empresas PropTech consolidadas que son socios indispensables para los grandes inversores y gestores inmobiliarios que buscan soluciones modernas, eficientes y escalables.
Todas están unidas por eluso de la tecnología habilitadora, que aporta beneficios operativos a todos los profesionales implicados y facilita la experiencia de usuario del consumidor final, estas son las diferentes áreas en las que las empresas PropTech hacen su valiosa contribución:
Servicio profesional
Las soluciones tecnológicas sustituyen a las figuras técnicas en diferentes sectores. Para cada ámbito inmobiliario, se pueden ofrecer servicios automatizados que gestionan aspectos como los registros de la propiedad, la documentación de la misma, todas las fases de asesoramiento, la presentación de la propiedad y la comercialización.
Inmobiliario FinTech
Relacionado con todo lo relacionado con las transacciones, desde la compra y la venta hasta la recopilación de los documentos necesarios para finalizar la transacción.
También incluye la gestión de carteras y actividades como el corretaje, las subastas y las inversiones.
En estos ámbitos, la tecnología facilita y hace más eficientes las transacciones, además de crear posibilidades innovadoras, como los servicios de financiación de proyectos inmobiliarios a través de sitios de crowdfunding (también abiertos a los particulares y con bajos costes de entrada).
Inmobiliaria inteligente
Soluciones que amplían la funcionalidad y facilitan la gestión del inmueble, gracias al uso de plataformas y sistemas tecnológicos digitales avanzados que hacen que el edificio sea “inteligente” y pueda, por ejemplo, optimizar el consumo o avisar con antelación de la necesidad de mantenimiento.
Economía compartida
Incluye todo lo relacionado con el uso de inmuebles compartidos, como el co-living y el coworking. La tecnología inteligente permite una gestión óptima de los accesos y un control centralizado y a distancia de numerosos aspectos (consumo, apertura de puertas, disponibilidad de espacios) con una reducción de costes.
ConTech
Es específico del sector de la construcción y se refiere principalmente a las fases de diseño y construcción de edificios, en las que la tecnología proporciona un apoyo crucial para reducir los tiempos de tramitación de los proyectos y predecir los costes/ingresos de las inversiones.
PropTech en la práctica
Para comprender mejor la contribución de las empresas PropTech al mercado inmobiliario, he aquí algunos ejemplos de aplicación:
Servicios de intermediación: facilitan la relación entre el vendedor y el comprador y consisten en plataformas para casar la oferta y la demanda. Podríamos considerarlos como agencias inmobiliarias digitales que se encargan de toda la parte de análisis y visionado del piso (hasta hace unos años esto sólo era posible de forma presencial), liberando así tiempo y recursos a ambas partes implicadas y llevándolas a la reunión ya con una idea clara.
También hay soluciones totalmente digitales, en las que la compra y la venta se pueden gestionar completamente en línea.
Servicios para facilitar los procesos del mercado inmobiliario: se trata de programas informáticos que permiten la gestión de los inmuebles o que pueden estimar, mediante potentes algoritmos de inteligencia artificial, el valor de un inmueble con previsiones precisas de su valor tras su renovación o modernización.
Especialmente interesantes son las aplicaciones que permiten ver un inmueble a distancia, aunque todavía no exista: aprovechando la realidad aumentada, es posible “anticipar la experiencia y hacerla realidad”.
Servicios que adoptan nuevas formas de vivir, trabajar y habitar: esto incluye viviendas compartidas, residencias de estudiantes, coworking. Las soluciones PropTech han contribuido de forma esencial a la difusión de estos modelos, automatizando el control de los accesos, haciendo posible la gestión de todos los elementos comunes y facilitando el uso de los espacios y servicios (fácilmente reservables por smartphone), todo ello garantizando la máxima seguridad.
Es probablemente el área más interesante para los inversores, porque responde a una demanda de mercado en rápido crecimiento y los costes, gracias a las soluciones PropTech, se reducen. Además, estas tecnologías hacen que las estructuras sean fácilmente adaptables para satisfacer las necesidades cambiantes de una situación de mercado incierta. Y gracias a la plataforma tecnológica, es posible integrar servicios para diversificar y aumentar las fuentes de ingresos.
PropTech está cambiando el mercado inmobiliario
Como hemos visto, el Proptech consiste enaplicar la tecnología digital al sector inmobiliario para hacer más funcional y eficiente todo el proceso, desde el diseño y la construcción hasta la intermediación, la gestión y el mantenimiento.
Las numerosas e innovadoras soluciones disponibles están dando un gran impulso al sector inmobiliario y a los profesionales que trabajan en élEn los últimos años, el papel de las PropTech ha sido fundamental para dar un fuerte impulso a todo el sector inmobiliario, que, tras un periodo de profunda crisis, está encontrando por fin la forma de renovarse y ofrecer servicios que respondan perfectamente a las necesidades de un mercado dinámico, convirtiéndose así en un sector de nuevo rentable para los inversores.
Gracias a PropTech, se ha producido un cambio de mentalidad y de marcha que ha desencadenado el desarrollo de soluciones más modernas que facilitan y satisfacen mejor las necesidades de las personas.
Nuestra forma de vida ha cambiado gracias a la tecnología digital, que nos acompaña en todo lo que hacemos y ha aumentado las posibilidades de las que disponemos, ha hecho más competitivos los sectores productivos y se ha convertido en un aliado en nuestro día a día, para satisfacer necesidades y deseos.
PropTech también está llevando este cambio al sector inmobiliario, donde los beneficios de la aplicación de la tecnología digital inteligente repercuten en múltiples frentes:
- facilitación en la realización de actividades relacionadas con el diseño y la ejecución;
- Simplificación documental y procedimientos automatizados para las fases de contratación y venta;
- gestión optimizada de los aspectos de mantenimiento (y reducción de costes);
- mayores oportunidades de ingresos para los gestores de espacios (especialmente para los modelos de coworking o co-living) debido a la mayor disponibilidad de servicios;
- presentación de inmuebles a través de la realidad aumentada, incluso antes de poner un solo ladrillo;
- gestión de los parámetros ASG (medioambientales, sociales y de gobernanza), indicadores clave del compromiso medioambiental, social y de gobernanza que -ahora más que nunca- desempeñan un papel crucial en el desarrollo de soluciones sostenibles y en la orientación de las elecciones de los inversores hacia socios responsables;
- la modernización de los mapas y el uso de la inteligencia artificial permiten asignar un valor preciso a la propiedad de forma automatizada (teniendo en cuenta no sólo la ubicación sino también todos los servicios y elementos que afectan al valor);
- modelos avanzados de análisis de riesgos y de previsión financiera;
- uso de big data para comprender mejor las necesidades y deseos de los consumidores, proponiendo así soluciones plenamente satisfactorias;
- Sistemas de control de acceso automatizados y totalmente gestionables a distancia que fomentan los espacios de vida y trabajo compartidos;
- BMS (Building Management System): sistemas de gestión de los recursos y servicios de un edificio, como el control de la temperatura, la videovigilancia, el seguimiento de los accesos o el sistema de alarma contra incendios.
La innovación tecnológica corre velozmente y para los operadores inmobiliarios, PropTech representa una oportunidad única para asegurar una ventaja competitiva significativa.
De producto a servicio, la digitalización de las empresas
Mediante la adopción de tecnologías innovadoras, se pueden digitalizar los procesos y servicios, lo que conduce a una mayor eficiencia de toda la organización y a una relación más sencilla e inmediata con los empleados y usuarios.
Se trata de un cambio de época en la forma de trabajar (y de vivir), que ya está en marcha y se está afianzando.
Las soluciones desarrolladas por las empresas PropTech desempeñan una función facilitadora que también permite al sector inmobiliario adoptar modelos de negocio que facilitan la oferta de servicios y responden perfectamente a las nuevas demandas del mercado.
Modelo de suscripción
Se basa en el concepto de “suscripción” y es el que mejor se adapta a las necesidades de un gran número de consumidores que hoy en día buscan soluciones flexibles y necesitan utilizar un bien/servicio durante N veces o durante un periodo de tiempo definido, incluso muy corto. Así, se pueden reservar oficinas, salas de reuniones, pero también soluciones de alojamiento, sólo por el tiempo que se necesiten.
Eficiencia en la prestación de servicios
Esta solución, que ha entrado en el mercado a pasos agigantados en los últimos años, permite satisfacer la demanda de los consumidores en muy poco tiempo.
Cada vez es más demandado por la gente, que se ha acostumbrado a poder comprar lo que necesita de forma rápida y sencilla.
Las nuevas generaciones (y otras) viven en simbiosis con sus dispositivos digitales y éstos se han convertido en la puerta de acceso rápido a cualquier necesidad.
Flexibilidad en la prestación de servicios
La flexibilidad es un aspecto clave para poder satisfacer las necesidades cambiantes del usuario y mantenerlo como cliente.
Ser capaz de modificar ágilmente las posibilidades ofrecidas, atendiendo a las nuevas demandas del mercado, aumenta las posibilidades de éxito.
Mantenimiento
Cada aspecto físico que se digitaliza (veremos el potencial del IoT con más detalle en un momento), conlleva increíbles ventajas desde el punto de vista de la gestión estructural, con una menor necesidad de hardware y mano de obra para su instalación, una reducción de los costes de consumo, y un mantenimiento más barato y preventivo: serán los propios dispositivos los que señalen la necesidad de intervención (como la sustitución de baterías agotadas) o avisen puntualmente de un mal funcionamiento.
Un modelo inmobiliario ganador que engloba todos los beneficios de la digitalización de las empresas: el Coworking
La inversión inmobiliaria que mejor resume y expresa todos los modelos vistos es sin duda el Coworking.
El usuario tiene la flexibilidad de elegir sólo el período que necesita, pudiendo decidir entre el número de entradas o el lapso de tiempo(modelo de suscripción).
Los espacios se solicitan a través de una plataforma digital y la disponibilidad y reserva es inmediata, pudiendo incluso reservar un espacio hoy mismo y utilizando un smartphone para acceder a él de forma autónoma(eficiencia de la oferta al servicio).
El espacio disponible puede modularse para satisfacer peticiones específicas, como dividir y reservar una zona para un determinado número de personas. Además, cualquier otro servicio, como la sala de reuniones, es fácilmente accesible a través de la aplicación y los servicios pueden integrarse en función de las solicitudes específicas(flexibilidad en la prestación de servicios).
Para quienes gestionan estos espacios, es vital tener un control centralizado de todos los aspectos y poder actuar con rapidez en caso necesario. Gracias a la aportación fundamental de la tecnología, es posible maximizar laocupación de los edificios, manteniendo el flujo de negocio estable incluso en entornos muy volátiles.
Saber, por ejemplo, que el lanzamiento de la entrada del coworking se ha quedado sin pilas, evita la desagradable situación de que los usuarios no puedan acceder o se queden encerrados(mantenimiento).
Un socio PropTech de confianza permite diseñar instalaciones de coworking innovadoras y exitosas que encapsulan todo lo que acaba de ver, proporcionando al usuario final una experiencia sencilla y satisfactoria y al propietario una gestión fácil, completa y eficiente.
Digitalización de objetos
El gran éxito de PropTech en el campo de la gestión de edificios reside, sin duda, en el Internet de las Cosas (IoT).
Este término se refiere a los objetos inteligentes, que ahora están muy extendidos en todos los ámbitos de la vida, como los teléfonos inteligentes, la domótica, las soluciones inalámbricas o el control de acceso.
Si bien en sus inicios, el PropTech se ocupaba principalmente de las plataformas digitales que facilitaban la compra y venta de inmuebles, como los portales inmobiliarios online y las webs especializadas, ahora que estas realidades están consolidadas y su fase innovadora está en declive, el foco se está desplazando hacia soluciones que, mediante el uso de Smart Objects, hacen que el edificio sea inteligente y fácilmente gestionable en todos sus aspectos, incluso a distancia.
Las características de estos objetos que los hacen “inteligentes” varían según el contexto y las principales son:
- conexión, esencial para recibir y transmitir información;
- estado de funcionamiento: importante para prevenir problemas y planificar el mantenimiento;
- ubicación: indica dónde se encuentra físicamente el objeto;
- detección: medición de variables como la temperatura y la contaminación;
- Medición: medición de variables como el consumo doméstico (agua, gas, electricidad);
- interacción: capacidad de actuar de forma autónoma para realizar una acción determinada (por ejemplo, informar de una avería y cerrar la válvula de gas en caso de fuga);
- gestión remotaCon una conexión a Internet, estos objetos permiten el control remoto (por ejemplo, en el ámbito privado activando el aire acondicionado antes de llegar a casa) y la gestión centralizada de varios elementos (por ejemplo, en la gestión de un espacio compartido, como un co-livingsiempre tienen una imagen clara de la eficiencia del sistema y de los espacios ocupados y disponibles).
Aplicar la potencia tecnológica digital actual a los objetos que se utilizan en la vida cotidiana abre la puerta a infinitas posibilidades y, además de permitir que cada persona tenga acceso a posibilidades vitales (-literalmente- basta pensar en el smartwatch que puede contactar con el servicio de emergencias en caso de problemas de salud), tiene un impacto decisivo en la competitividad de las empresas y hace que los servicios, tanto privados como públicos, sean más eficientes.
Hoy en día, todas las esferas están impregnadas de objetos inteligentes que ofrecen una mejor experiencia:
- en el coche ayudan al conductor con mapas inteligentes que en tiempo real pueden señalar la presencia de obstáculos en la ruta y facilitar las operaciones de rescate;
- en los hogares mejoran el confort y permiten la gestión a distancia, así como soluciones inteligentes y automatizadas que reducen el consumo de energía;
- en las ciudades contribuyen a la gestión eficiente de servicios como el aparcamiento, el transporte y el alumbrado;
- en la agricultura permiten controlar los parámetros y gestionar los recursos para minimizar el impacto medioambiental;
- en la industria permiten una gestión más eficaz de la maquinaria y de todo el proceso de producción, maximizando la productividad y reduciendo y anticipando los problemas;
- en el sector inmobiliario facilitan el mantenimiento, gestionan el acceso, permiten la gestión centralizada de espacios compartidos y servicios adicionales, permiten crear soluciones personalizadas con un consumo reducido, para un impacto positivo en el gasto del consumidor final (especialmente importante hoy en día) y en el medio ambiente, con menos contaminación.
En el mercado inmobiliario, la tecnología digital y los objetos inteligentes tienen un impacto significativo, especialmente en el área de control de acceso, donde se logran grandes mejoras en la operación y el control, con una importante reducción de costes:
- Un 75% menos de hardware instalado,
- Un 80% menos de costes de mano de obra para la instalación del sistema,
- Un 70% menos de consumo de energía,
- Un 50% menos de costes de mantenimiento,
Para conocer en detalle cómo son posibles estos excelentes resultados, puede leer nuestro artículo en profundidad:

Para 2030, se estima que el valor del mercado de las aplicaciones de IoT crecerá exponencialmente, involucrando en particular al sector inmobiliario:
- en laevolución del espacio de trabajo, con soluciones de Smart Office y Coworking;
- en proyectos residenciales de Co-living, Cohousing, Social Housing y Senior Housing;
- en los servicios de atención personal.
Digitalización de procesos
La digitalización de los procesos significa utilizar las tecnologías digitales para optimizar los distintos procesos, de modo que sean ágiles, fácilmente adaptables y que incluyan todos los aspectos, incluida la interacción con el consumidor final (de cuyo análisis se puede extraer una valiosa información para la mejora constante).
Operar desde esta perspectiva, en la que la información y los datos digitales nutren e impulsan todo el sistema, conduce a menos errores y, en consecuencia, a menos intervenciones de “reparación”, liberando así tiempo que las cifras de negocio pueden dirigir a actividades de mayor valor.
Esto incluye también todos aquellos procesos, como la gestión de accesos o la vigilancia, que pueden digitalizarse y gestionarse a distancia, con un menor gasto de recursos y la eliminación de la limitación de la presencia.
La digitalización de los procesos tiene un impacto fundamental en el gran éxito que están teniendo las soluciones residenciales y laborales compartidas en el mercado inmobiliario, ya que pueden hacer que el usuario sea autónomo a la hora de reservar, acceder y utilizar espacios flexibles a través de aplicaciones digitales intuitivas.
PropTech e innovación abierta
La innovación abierta es un enfoque estratégico que libera a las empresas del uso exclusivo de recursos internos y las abre al uso de soluciones y herramientas que vienen de fuera, especialmente de Start-Ups, Institutos de Investigación, Universidades, Proveedores y Consultores.
Es un paradigma definido por primera vez en 2003 por Henry Chesbrough en su libro“Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology“, publicado por Harvard Business School Press.
Este libro puso de manifiesto cómo, debido a la globalización, los procesos de investigación y desarrollo eran cada vez más arriesgados.
Hoy lo son aún más, debido a la enorme velocidad de difusión de las ideas y a la escasez de figuras de gran competencia y talento, cada vez más solicitadas en todo el mundo (y caras).
Por el contrario, utilizar la innovación abierta para integrar las innovaciones desarrolladas por otros en el propio modelo de negocio permite a la empresa obtener numerosos beneficios:
- anular los riesgos de la investigación y el desarrollo que no dan resultados o se copian inmediatamente;
- reducir los costes de investigación y desarrollo adoptando soluciones fiables ya validadas por otros;
- disponen de un amplio abanico de competencias y soluciones, entre las que pueden elegir la más adecuada y rentable para su modelo de negocio;
- identificar las últimas soluciones tecnológicas para desarrollar nuevas oportunidades.
También en este caso estamos ante un punto de inflexión en la gestión empresarial, sobre todo en lo que respecta a los procesos y los puestos de trabajo: en el mercado actual, estar abierto a la colaboración con empresas tecnológicas jóvenes, nacidas de las ideas de personas que viven y conocen el mundo tal y como es hoy, no sólo permite estar al día de las necesidades del mercado, sino también anticiparse a ellas: una condición vital para perseguir la continuidad y el éxito de la empresa.
Por lo que hemos leído hasta ahora, se hace evidente cómo las realidades PropTech son capaces de hacer una contribución excepcional al desarrollo del sector inmobiliario, especialmente al trabajar junto a los grandes inversores y constructores y permitirles hacer la salto evolutivo necesaria para adaptarse al mercado inmobiliario, que hoy en día -casi exige- soluciones altamente tecnológicas, flexibles, automatizadas y seguras.

Un caso ejemplar de éxito de una start-up de PropTech es Sofia LocksTras desarrollar un sistema de alta tecnología para la gestión y el control de los accesos, se adquirida por la multinacional ISEOque, de este modo, ha incorporado esta innovadora tecnología digital a la empresa y, al mismo tiempo, ofrece las condiciones para nuevas posibilidades de desarrollo y una difusión aún más impactante en el mercado inmobiliario.
He aquí la historia detallada de las Esclusas de Sofía y su adquisición por parte de ISEO: https://www.proptech360.it/startup/proptech-2021-storia-di-sofia-locks-la-startup-che-ha-fatto-exit-con-il-gruppo-iseo/
PropTech: invertir en el sector inmobiliario del futuro
Pues bien, hemos visto todos los aspectos de PropTech y su papel indispensable en la innovación del mundo inmobiliario.
Es crucial darse cuenta de que la evolución de todo el sector inmobiliario, iniciada y apoyada por las empresas PropTech y la enorme potencia tecnológica desarrollada, no es algo que nos espere en el futuro, sino una realidad ya establecida y presente en la actualidad.
Para los inversores, constructores y gestores, representa una oportunidad que no hay que dejar pasar, no sólo porque es la forma de satisfacer la demanda del mercado, sino sobre todo porque el riesgo es encontrarse de repente “obsoleto” y aislado -por completo- del mercado.
Esto es un claro indicador de cómo la integración de los dispositivos digitales en nuestras vidas ya se está produciendo y va a ir en aumento: aplicar la tecnología digital al sector inmobiliario supone mejorar el disfrute de los inmuebles por parte del usuario y optimizar las fases de inversión, construcción y gestión.
El futuro son los espacios flexibles y los edificios inteligentesSe trata de estructuras inteligentes con costes de mantenimiento reducidos que, además de satisfacer plenamente a las personas que viven y trabajan en ellas (gracias a la gestión inteligente de los consumos, los accesos automatizados, el control remoto y la máxima seguridad), constituirán la base de las “ciudades inteligentes”: ciudades que utilizan la tecnología digital para automatizar y gestionar sus servicios, con menores costes y mayor eficiencia.
Utilizar la innovación abierta para encontrar socios fiables, invertir en modelos de vivienda flexibles como el Co-living y la vivienda para mayores, satisfacer las necesidades de los trabajadores con instalaciones de CoWorking y ProWorkingde las necesidades de los millennials con soluciones tecnológicas aplicadas a estructuras como las residencias de estudiantes, crear productos que puedan reaccionar ante la incertidumbre y la versatilidad del mercado, adaptar los espacios a las necesidades… este es el camino del éxito.
La tecnología de habilitación es una mina de oro de oportunidades para los inversores y los inquilinos, ya que proporciona, además de menores costes, una gestión centralizada y flexible, todo ello con la máxima seguridad y una increíble facilidad de uso.
Sofia Locks, mediante el desarrollo de soluciones innovadoras y funcionales y la organización de eventos para compartir y desarrollar la cultura de la innovación, desempeña un papel clave en el mercado italiano e internacional de PropTech.
Es el socio ideal para aquellos que quieren desempeñar un papel destacado en el mercado inmobiliario e invertir en proyectos ganadores.Para saber cuánto podemos hacer por usted, contacte con nosotros aquí .