{"id":14603,"date":"2024-01-16T15:29:36","date_gmt":"2024-01-16T15:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sofialocks.com\/?p=14603"},"modified":"2024-06-28T07:33:03","modified_gmt":"2024-06-28T07:33:03","slug":"maria-montis-de-loom-spaces-fomentando-la-comunidad-y-la-excelencia-en-los-espacios-de-coworking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sofialocks.com\/es\/maria-montis-de-loom-spaces-fomentando-la-comunidad-y-la-excelencia-en-los-espacios-de-coworking\/","title":{"rendered":"Mar\u00eda Montis, de Loom Spaces: Fomentando la Comunidad y la Excelencia en los Espacios de Coworking"},"content":{"rendered":"\n

En una entrevista exclusiva con Mar\u00eda Montis, Directora de Operaciones de Loom, uno de los principales proveedores de espacios de coworking en Espa\u00f1a, exploramos la historia y la visi\u00f3n de esta empresa perteneciente a Merlin Properties. Desde su experiencia personal hasta los desaf\u00edos y enfoques estrat\u00e9gicos de Loom para fomentar la comunidad e innovaci\u00f3n en sus espacios, Mar\u00eda Montis comparte informaci\u00f3n valiosa sobre c\u00f3mo se ha desarrollado su rol y c\u00f3mo desde su empresa se han adaptado a las necesidades cambiantes del sector.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido el crecimiento de Loom desde su fundaci\u00f3n y cu\u00e1les son los planes futuros de expansi\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Loom comenz\u00f3 su andadura en la Real F\u00e1brica de Tapices de Madrid en 2016. De hecho, el nombre de la empresa proviene de la palabra inglesa \u00abLoom\u00bb \u2013 telar. Desde mi incorporaci\u00f3n en 2017, cuando a\u00fan era una empresa emergente, hasta la adquisici\u00f3n completa por parte de Merlin Properties en 2019, Loom ha experimentado un crecimiento significativo. Actualmente, tenemos 8 espacios en Madrid y 4 en Barcelona, pero nuestro objetivo es seguir ampliando nuestra presencia. Estamos trabajando para abrir un nuevo buque insignia en Madrid en 2024 , con m\u00e1s de 4000 m\u00b2, que ser\u00e1 el espacio m\u00e1s grande hasta la fecha. Tambi\u00e9n estamos explorando la expansi\u00f3n a otras ciudades de Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la parte m\u00e1s gratificante de tu trabajo en Loom?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sin duda, el fuerte enfoque que ponemos en las personas. Como Directora de Operaciones, soy responsable de todas las operaciones de los 12 espacios de Loom. Esto me brinda la oportunidad de interactuar con todo tipo de personas, desde mi propio equipo hasta los usuarios diarios. Contamos con un incre\u00edble equipo interno y de hosts que est\u00e1 m\u00e1s que preparado para resolver cualquier tipo de dudas, inquietudes e incidencias que los usuarios puedan tener, con infinita dedicaci\u00f3n y orientaci\u00f3n al cliente. La importancia que Loom pone en la satisfacci\u00f3n del usuario es muy alta, por lo que buscar soluciones de manera efectiva y poder ser el v\u00ednculo central que distribuye las responsabilidades de cara a nuestro cliente, es una de las cosas que m\u00e1s valoro de mi posici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, la transversalidad de la posici\u00f3n de Directora de Operaciones es algo que valoro mucho. No hay dos d\u00edas iguales y me permite interactuar con todos los departamentos de LOOM y de nuestra matriz MERLIN PROPERTIES.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo foment\u00e1is la comunidad en Loom y qu\u00e9 actividades organiz\u00e1is para los usuarios?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Desde los inicios de Loom, hemos puesto un gran enfoque en cuidar la comunidad de usuarios y es parte de nuestro sello de identidad. Organizamos actividades tanto a nivel interno, para que los usuarios se conozcan entre s\u00ed y compartan experiencias; como a nivel multi espacio, para fomentar el networking entre empresas y directivos. Uno de los eventos destacados son los desayunos mensuales de comunidad, donde los asistentes pueden interactuar, compartir ideas y conocer a los nuevos usuarios de cada Espacio LOOM. Estas actividades no solo ayudan a fortalecer los v\u00ednculos entre los miembros de la comunidad, sino que tambi\u00e9n promueven la colaboraci\u00f3n y la generaci\u00f3n de oportunidades de negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el papel que la tecnolog\u00eda juega en vuestros espacios y de qu\u00e9 forma os hab\u00e9is ido adaptando a las necesidades cambiantes de la industria?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda desempe\u00f1a un papel fundamental en nuestros espacios de coworking. Es un requisito b\u00e1sico para nuestros clientes, quienes esperan contar con la \u00faltima tecnolog\u00eda y una conectividad de alta calidad. Nos esforzamos por ofrecer redes wifi r\u00e1pidas y servicios adicionales, como la posibilidad de contratar redes privadas seg\u00fan las necesidades de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a la adaptaci\u00f3n, es algo constante en nuestro negocio. Intentamos mantenernos al tanto de las tendencias y necesidades del mercado, ya que nuestros clientes son cada vez m\u00e1s exigentes y conocedores del entorno. Por ello, hemos introducido productos flexibles, como bonos por horas, y hemos sido pioneros en la venta de servicios de coworking a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico ya desde el 2021.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, buscamos la mejora constante de la experiencia del cliente, no solo proporcionando caf\u00e9 y bebidas gratuitas, sino tambi\u00e9n ofreciendo servicios adicionales como fruta de calidad y mandando encuestas recurrentes de satisfacci\u00f3n para una mejora continua. Nos esforzamos por hacer que trabajar desde nuestros espacios sea aun m\u00e1s agradable si cabe que hacerlo desde casa, convirti\u00e9ndonos en un socio estrat\u00e9gico para las empresas que desean combatir el teletrabajo y el absentismo.<\/p>\n\n\n\n

Y, por \u00faltimo, \u00bfHacia d\u00f3nde crees que va el sector Flex?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Personalmente creo que el sector Flex seguir\u00e1 experimentando un crecimiento y una consolidaci\u00f3n significativos. Las consultoras que se dedican a hacer este tipo de estudios dicen que podr\u00eda representar alrededor de hasta el 30% en el 2030 del mercado de oficinas en el futuro. Humildemente, creo que es dif\u00edcil aventurarse a una cifra concreta, pero desde nuestra  perspectiva, s\u00ed estamos convencidos de que este modelo se volver\u00e1 cada vez m\u00e1s atractivo para corporaciones y startups, ya que ofrece la flexibilidad necesaria para adaptarse r\u00e1pidamente al desarrollo del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Aun as\u00ed, dudo que reemplace por completo a la oficina tradicional. Creo firmemente en la importancia de contar con un espacio f\u00edsico concreto donde los empleados puedan reunirse, interactuar y construir relaciones laborales s\u00f3lidas. Aunque el teletrabajo ha ganado relevancia en los \u00faltimos tiempos, considero que las empresas seguir\u00e1n buscando opciones que brinden a los empleados espacios de trabajo profesionales y cercanos a sus hogares. Y de esta forma, creemos que el modelo Flex seguir\u00e1 siendo una opci\u00f3n atractiva para empresas de diversos tama\u00f1os, ofreciendo la flexibilidad y la calidad necesarias para adaptarse a las necesidades cambiantes del mundo laboral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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