{"id":15038,"date":"2024-03-25T16:31:18","date_gmt":"2024-03-25T16:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sofialocks.com\/?p=15038"},"modified":"2024-03-26T09:38:32","modified_gmt":"2024-03-26T09:38:32","slug":"profundizando-en-el-sector-del-senior-living-una-entrevista-a-eduardo-diaz-de-emera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sofialocks.com\/es\/profundizando-en-el-sector-del-senior-living-una-entrevista-a-eduardo-diaz-de-emera\/","title":{"rendered":"Profundizando en el sector del Senior Living: una entrevista a Eduardo D\u00edaz de Emera"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eduardo D\u00edaz es el <em>Business Development Manager<\/em> en Emera, una entidad dedicada a la gesti\u00f3n de residencias de mayores. Como responsable de desarrollo de negocio, <strong>su labor principal es identificar oportunidades para la apertura de nuevas residencias Emera.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo ha sido el crecimiento de Emera?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Emera surge en Francia, en 1987. Ahora operamos en distintos pa\u00edses como Luxemburgo, B\u00e9lgica, Suiza, Espa\u00f1a e Irlanda. En la actualidad tenemos aproximadamente 80 residencias en todos los pa\u00edses, y contamos con m\u00e1s de 9.400 camas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Espa\u00f1a comenzamos en 2017 de la mano de un equipo directivo con dilatada experiencia. <strong>En 2019 abrimos la primera residencia Emera en nuestro pa\u00eds.<\/strong> En estos cinco a\u00f1os hemos logrado crear una plataforma de 17 residencias operativas. Pero m\u00e1s all\u00e1 del volumen o de la velocidad de crecimiento, lo que m\u00e1s destacar\u00eda de estos a\u00f1os, es el esfuerzo realizado por prestar un <strong>servicio diferenciador y de alta calidad asistencial<\/strong> que tiene lugar en residencias muy cuidadas desde el punto de vista de dise\u00f1o y decoraci\u00f3n, aproxim\u00e1ndose a un concepto hotelero. Todo esto ha hecho que ahora nos beneficiemos de un alto reconocimiento dentro del sector sociosanitario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual del envejecimiento y c\u00f3mo afecta esto al sector del Senior Living en Espa\u00f1a?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Espa\u00f1a es uno de los pa\u00edses m\u00e1s envejecidos del mundo<\/strong>, ocupando los primeros puestos en el ranking mundial. La tendencia es que el pa\u00eds contin\u00fae envejeciendo. En 2022 hab\u00eda 9,7 millones de personas de m\u00e1s de 65 a\u00f1os y se estima que para el 2030 sean 11,7 millones. Esto supone un incremento del 22% en solo 8 a\u00f1os. Estos datos demogr\u00e1ficos tienen un impacto directo sobre el sector del Senior Living en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El stock actual es insuficiente para cubrir la demanda<\/strong>, estando la ratio de cobertura por debajo del m\u00ednimo aceptado en el sector. Adicionalmente, hay que tener en cuenta que gran parte del stock est\u00e1 anticuado y no cumple con los est\u00e1ndares del mercado actual ni con la regulaci\u00f3n exigida para centros de nueva construcci\u00f3n. <strong>Las tendencias demogr\u00e1ficas de envejecimiento poblacional no har\u00e1n m\u00e1s que acentuar el desequilibrio<\/strong> entre oferta y demanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde los \u00faltimos 8 a\u00f1os, el sector del Senior Living en Espa\u00f1a ha atra\u00eddo un gran inter\u00e9s inversor que ha permitido impulsar el desarrollo de nuevas residencias y progresivamente consolidar un mercado muy fragmentado con un gran n\u00famero de peque\u00f1os operadores. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os veremos una continuaci\u00f3n de este proceso de atracci\u00f3n de la inversi\u00f3n y consolidaci\u00f3n del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos que los primeros meses de 2024 sean una continuaci\u00f3n de la situaci\u00f3n de \u201cpar\u00e1lisis\u201d de inversi\u00f3n que se vivi\u00f3 durante 2023, motivada por la subida de los tipos de inter\u00e9s. Este hecho dificulta la ejecuci\u00f3n de nuevos proyectos, pero al mismo tiempo genera una oportunidad al incrementar el desequilibrio entre oferta y demanda, aumentando as\u00ed las ocupaciones en aquellas residencias en funcionamiento. Por este motivo, los proyectos que actualmente tenemos en marcha, bien en construcci\u00f3n o en fase de tramitaci\u00f3n de licencias, deber\u00e1n beneficiarse en su apertura de este desequilibrio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teniendo en cuenta este escenario, \u00bfcu\u00e1l est\u00e1 siendo vuestro elemento diferenciador?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el sector puede parecer dif\u00edcil diferenciarse y se suele caer en la estandarizaci\u00f3n. <strong>Es en la calidad del servicio donde nosotros queremos hacer un esfuerzo importante<\/strong> por diferenciarnos. El residente y las familias deben percibir esta calidad del servicio y transmitirse por el boca a boca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Emera es una empresa dedicada al cuidado de personas mayores, por lo que <strong>aportar bienestar a la sociedad es la raz\u00f3n de nuestra actividad<\/strong>. Somos un referente en Espa\u00f1a en la aplicaci\u00f3n de iniciativas sociosanitarias que ayudan al bienestar de nuestros residentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos a la cabeza en la implantaci\u00f3n de un modelo libre de sujeciones, actualmente tenemos trece centros certificados por CEOMA y durante 2024 esperamos certificar el resto. Adem\u00e1s, somos pioneros en Espa\u00f1a en la implantaci\u00f3n del concepto de \u201ccentros amigables con las personas con demencia\u201d, con tres centros ya certificados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partiendo de los requerimientos regulatorios, hemos elaborado procesos y protocolos bien definidos que son monitorizados y revisados peri\u00f3dicamente para garantizar la prestaci\u00f3n de un servicio de calidad y, sobre todo, el buen gobierno de las residencias y del grupo en su conjunto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 soluciones tecnol\u00f3gicas us\u00e1is y qu\u00e9 funci\u00f3n cumplen respecto a la seguridad y atenci\u00f3n a vuestros residentes en Espa\u00f1a?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La tecnolog\u00eda nos ayuda a prestar un servicio de mayor calidad en nuestras residencias<\/strong>. En cuanto a la seguridad, un elemento indispensable en nuestras residencias son las c\u00e1maras de videovigilancia en zonas comunes y pasillos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, muchas de ellas cuentan con un sistema de reconocimiento facial en el acceso principal de la residencia. Mediante este sistema, nuestros residentes pueden deambular con libertad por todo el centro, pero si su capacidad de orientaci\u00f3n est\u00e1 alterada y salir al exterior fuera un riesgo para ellos, estas c\u00e1maras nos avisan para que no salga sin acompa\u00f1ante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n nuestras Unidades de Cuidados Especiales, dirigidas a personas con determinadas patolog\u00edas, disponen de tecnolog\u00eda que permite a los residentes vivir aut\u00f3nomamente y deambulen libremente por estas unidades. Por ejemplo, se les hace invisibles las puertas de salida (para evitar la ansiedad por buscar la salida), se controla con son\u00f3metro y lux\u00f3metro el ruido y la luz evitando con ello trastornos de conducta, <strong>los espejos con iluminaci\u00f3n especial facilitan su orientaci\u00f3n<\/strong>, cocinas terap\u00e9uticas, camas ultrabajas y otros elementos de estimulaci\u00f3n sensorial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, <strong>se realizan actividades para la canalizaci\u00f3n de emociones<\/strong> con terapias con robot, como el gato robot, salas snoezelen, etc. Tambi\u00e9n se utiliza la tecnolog\u00eda para el entretenimiento y ocio: gafas 3D, tablets que tambi\u00e9n son usadas para video llamadas con la familia, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n nos ayuda a tener un mejor control de las historias cl\u00ednicas<\/strong> de los residentes y su seguimiento, a trav\u00e9s del programa inform\u00e1tico, mejorando el plan de atenci\u00f3n individualizado de la persona residente.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro <strong>ejemplo de la tecnolog\u00eda aplicada a la seguridad son las pulseras de geolocalizaci\u00f3n<\/strong> para determinados residentes que iremos implantando a lo largo de 2024. Estas pulseras nos permitir\u00e1n conocer su ubicaci\u00f3n cuando salgan solos del centro, controlar sus constantes vitales, saber si ha sufrido una ca\u00edda, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 proyectos o planes futuros ten\u00e9is en Emera?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro objetivo ahora es <strong>continuar creciendo<\/strong> en base a un plan de expansi\u00f3n definido, centrado en determinadas <strong>ciudades en las que sentimos que debemos estar presentes por su bajo nivel de cobertura <\/strong>como pueden ser Valencia, Alicante, Castell\u00f3n, Sevilla, M\u00e1laga o Madrid, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En enero 2024 se han iniciado las obras de una nueva residencia en Madrid y esperamos poder comenzar las obras en otras dos residencias a lo largo del 2024.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eduardo D\u00edaz es el Business Development Manager en Emera, una entidad dedicada a la gesti\u00f3n de residencias de mayores. 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