{"id":5825,"date":"2022-04-27T08:15:37","date_gmt":"2022-04-27T08:15:37","guid":{"rendered":"https:\/\/sofialocks.com\/potenciar-la-iniciativa-residencial-con-un-enfoque-digital-desde-la-salida-al-mercado-hasta-la-experiencia-del-cliente\/"},"modified":"2022-10-13T08:55:44","modified_gmt":"2022-10-13T08:55:44","slug":"potenciar-la-iniciativa-residencial-con-un-enfoque-digital-desde-la-salida-al-mercado-hasta-la-experiencia-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sofialocks.com\/es\/potenciar-la-iniciativa-residencial-con-un-enfoque-digital-desde-la-salida-al-mercado-hasta-la-experiencia-del-cliente\/","title":{"rendered":"Potenciar la iniciativa residencial con un enfoque digital: desde la salida al mercado hasta la experiencia del cliente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Entrevista con Luisa Crupi, Directora de Operaciones de Abitare Co.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mercado residencial ha sufrido profundos cambios en los \u00faltimos a\u00f1os, el concepto de \u00abvivienda\u00bb ha evolucionado como consecuencia de las cambiantes necesidades de los usuarios y han surgido nuevos modelos de negocio. La gente quiere tener una experiencia \u00fanica incluso dentro del hogar, el hogar ya no se ve como un refugio seguro, sino como un activo experiencial y de servicio. La propiedad, por tanto, ha pasado a un segundo plano para dar espacio a los servicios, que cada vez tienen m\u00e1s valor gracias a la tecnolog\u00eda como elemento de salida al mercado y herramienta de gesti\u00f3n de estos nuevos escenarios.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, las soluciones tecnol\u00f3gicas se han convertido en el elemento clave, ya que han permitido adoptar nuevos y flexibles modelos de negocio, como afirma Luisa Crupi, Directora de Operaciones de <a href=\"https:\/\/www.abitareco.it\/\" class=\"ek-link\">Abitare Co<\/a>, una importante realidad del mundo inmobiliario en Italia, especializada en el segmento de la construcci\u00f3n residencial de nueva planta, que opera principalmente en la ciudad de Mil\u00e1n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con las soluciones inteligentes se pueden conseguir muchas ventajas, no s\u00f3lo desde el punto de vista de la gesti\u00f3n, sino tambi\u00e9n del cliente final. Luisa Crupi nos dio una visi\u00f3n general de los cambios que se han producido, para darnos a conocer la experiencia de quienes viven el mercado cada d\u00eda, la evoluci\u00f3n de los clientes y las ofertas del mercado. Todo esto es esencial para dise\u00f1ar sistemas escalables y modulares que puedan responder a los nuevos requisitos que han surgido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, lo digital se convierte en la principal herramienta de salida al mercado, lo que permite a las empresas inmobiliarias adoptar tanto los cambios externos, desde la perspectiva de la construcci\u00f3n, como los internos, desde la perspectiva de la gesti\u00f3n de los edificios. Abitare Co tambi\u00e9n ha abrazado la revoluci\u00f3n digital <a href=\"https:\/\/www.sofialocks.com\/it\/products\/luckey\/\" class=\"ek-link\">mediante la virtualizaci\u00f3n de los procesos y las \u00e1reas operativas del negocio<\/a>, tal y como afirma el director de operaciones: \u00ab<em>Partimos de las divisiones individuales para industrializar todos los procesos, y finalmente llegar al consumidor final, el comprador o inversor, a trav\u00e9s de plataformas digitales para la compra de vivienda. De este modo, el usuario puede obtener toda la informaci\u00f3n necesaria, como la historia y los m\u00e9todos de construcci\u00f3n del inmueble o los elementos de la casa, hasta la reserva y compra online, de forma digital<\/em>\u00ab. El impulso de la digitalizaci\u00f3n se ha acelerado en los \u00faltimos a\u00f1os; de hecho, esta necesidad ha surgido como consecuencia de la evoluci\u00f3n de los agentes del mercado. Antes, los clientes operaban principalmente en el mercado B2B, eran constructores e inventores, mientras que ahora son fondos inmobiliarios, SGR e inversores internacionales, que necesitan tratar con un mercado totalmente diferente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El fondo se convierte as\u00ed en cliente y fomenta la aparici\u00f3n de nuevas soluciones residenciales flexibles y modulares, como el<a href=\"https:\/\/www.sofialocks.com\/it\/co-living-and-student-house\/\" class=\"ek-link\"> co-living<\/a>. Se ponen en alquiler edificios enteros, y el asesoramiento se convierte en algo crucial, ya que permite comprender los distintos aspectos del inmueble y las necesidades de los clientes. As\u00ed, el hogar ha dejado de ser un refugio para convertirse en un lugar en el que se puede hacer uso de los servicios que no se pueden encontrar fuera de casa por falta de tiempo, un lugar muy acogedor en el que el usuario puede optimizar el tiempo introduciendo servicios como el gimnasio, la  <a href=\"https:\/\/www.sofialocks.com\/it\/coworking\/\" class=\"ek-link\">coworking<\/a>  y zonas comunes. Los metros cuadrados dedicados al individuo se reducen para aumentar los dedicados a los servicios comunes, que pueden aumentar el valor y la calidad de vida. El concepto de hogar se fusiona con el de joyer\u00eda y da lugar al co-living. Este nuevo modelo de negocio es la encarnaci\u00f3n de <em>espacios funcionales, <\/em>dise\u00f1ados para ser aprovechados al m\u00e1ximo, ya que ofrecen servicios integrales.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los espacios y los servicios se vuelven inteligentes, pero deben gestionarse en funci\u00f3n de las distintas necesidades. La tecnolog\u00eda en la nube est\u00e1 dise\u00f1ada para que las soluciones sean flexibles, con el fin de mejorar su modularidad y simplificar su gesti\u00f3n. Las soluciones <a href=\"https:\/\/www.sofialocks.com\/it\/proptech-perspective\/\" class=\"ek-link\">PropTech<\/a> de Sofia Locks permiten digitalizar los espacios y el acceso a los mismos, satisfaciendo las necesidades de los diferentes actores del sector <a href=\"https:\/\/www.sofialocks.com\/it\/proptech-perspective\/#proptech-podcast\" class=\"ek-link\">inmobiliario<\/a> y apoyando a las empresas en el dise\u00f1o de nuevos negocios. <a href=\"https:\/\/sofialocks.com\/es\/control-de-acceso-basado-en-la-nube\/el-control-de-acceso-plug-play-basado-en-la-nube\/\" class=\"ek-link\"> Luckey<\/a>, el gestor profesional para la gesti\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.sofialocks.com\/it\/tecnologia\/chiavi-virtuali-e-mobile-credentials\/\" class=\"ek-link\">credenciales m\u00f3viles<\/a> y la utilizaci\u00f3n del espacio y los recursos, ofrece una moderna interfaz de control en tiempo real para lograr un flujo de trabajo sin fisuras y la racionalizaci\u00f3n de las operaciones con el entorno de control. Sofia Locks cree que la virtualizaci\u00f3n de los espacios es la clave del \u00e9xito de los negocios del futuro, por lo que desarrolla sistemas nativos en la nube dise\u00f1ados para satisfacer las necesidades de los espacios flexibles y permitir el desarrollo de nuevos modelos de negocio.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entrevista con Luisa Crupi, Directora de Operaciones de Abitare Co. El mercado residencial ha sufrido profundos cambios en los \u00faltimos a\u00f1os, el concepto de \u00abvivienda\u00bb ha evolucionado como consecuencia de las cambiantes necesidades de los usuarios y han surgido nuevos modelos de negocio. 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