Le 9 mai 2022, la nouvelle Casa della Salute a été inaugurée dans les MSC Towers à Gênes. Un établissement de soins de santé ultramoderne conçu pour offrir aux patients des services et un confort de la plus haute qualité. Le choix de technologies innovantes et l’attention portée au parcours de soins du patient témoignent de l’évolution de la Casa della Salute, créée pour garantir des soins de qualité pour tous.
Les nouveaux locaux de la Via Balleydier comprennent trois blocs différents, la clinique privée spécialisée ambulatoire et le bloc chirurgical au rez-de-chaussée, et l’Advanced Eye Centre au premier étage. Les zones sont organisées de manière à avoir des entrées séparées.
Le bloc chirurgical abrite des machines et des technologies de pointe, telles que des machines suspendues et des dispositifs permettant de surveiller la santé des patients hospitalisés de manière non invasive, grâce à l’intelligence artificielle. Les conduits de ventilation font également appel à un système d’analyse de la qualité de l’air qui empêche la propagation des virus.
Casa della Salute a toujours accordé la priorité à l’intimité de ses clients; le bloc opératoire dispose donc d’un accès privé, directement depuis le parking. Les patients peuvent donc accéder à la salle de réveil directement depuis le parking via des portes dédiées et sans avoir à passer par l’enregistrement. Tout cela grâce à un système hautement informatisé qui gère le parcours du client dans l’établissement, permettant au personnel d’offrir son professionnalisme dans un environnement accueillant. Le système de gestion de La Casa della Salute s’interface de manière sécurisée et conforme au GDPR avec le contrôle d’accès natif en nuage de Sofia Locks pour permettre aux patients d’accéder à l’établissement de manière indépendante.en montrant le code-barres ou le code QR correspondant à leur réservation à l’entrée.
La campagne de lancement de la Maison de la santé s’intitulait “Un euro de moins que le billet”, mais comment est-il possible d’offrir des services de si haute qualité à un prix aussi abordable ? Marco Fertonaniest très clair : “Il est certain qu’après avoir tant investi dans la technologie et l’intelligence artificielle. Nous avons un système qui surveille et gère tous les processus de la Maison de santé, depuis le moment où le patient prend son billet jusqu’à celui où il récupère son dossier, en passant par le nombre de seringues et de patchs consommés dans un lieu, la quantité d’énergie consommée dans une pièce.”
Savoir quantifier et mesurer, puis allier professionnalisme et innovation technologique. Sofia Locks aide la Casa della Salute à gérer efficacement ses entrepôts. Dans les nouveaux locaux de Gênes, aux MSC Towers, les entrepôts sont déjà équipés d’un contrôle d’accès intelligent qui permet au personnel d’y accéder en toute sécurité et d’un système de suivi du matériel utilisé. En effet, le système de contrôle d’accès basé sur le cloud de Sofia Locks offre des solutions complètes pour analyser l’utilisation de l’espace. D’une part, le système intègre des panneaux d’analyse prêts à l’emploi, d’autre part, il peut être rapidement intégré à tout système de gestion grâce à un ensemble complet d’API REST et au soutien de l’équipe de spécialistes.
Technologie de pointe, attention à la vie privée et utilisation intelligente des données, tels sont les trois principes qui unissent Casa della Salute et Sofia Locks dans leur mission vers une excellente expérience utilisateur(parcours client).
L’étude de cas de la Maison de la santé montre qu’il est possible d’offrir une qualité élevée dans un secteur sensible comme la santé en étant capable de gérer les processus d’entreprise avec une grande précision et en choisissant la bonne technologie pour la soutenir.