{"id":2878,"date":"2021-10-05T14:11:48","date_gmt":"2021-10-05T14:11:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sofialocks.com\/?p=2878"},"modified":"2021-10-05T14:39:48","modified_gmt":"2021-10-05T14:39:48","slug":"la-tecnologia-che-corre-dalle-soluzioni-al-mercato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sofialocks.com\/it\/la-tecnologia-che-corre-dalle-soluzioni-al-mercato\/","title":{"rendered":"La tecnologia che corre, dalle soluzioni al mercato – PropTech Perspective Days 2021"},"content":{"rendered":"\n
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PropTech Perspective Days 2021 si sono svolti dal 20 al 24 settembre 2021. L’evento, organizzato da Sofia Locks, ha visto l’avvicendarsi di figure di spicco del settore real estate italiano che si sono confrontati su i pro e i contro dell’innovazione digitale nel real estate<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Riguarda tutti gli interventi in streaming<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Se dovessimo scegliere una sola idea tra tutte quelle che hanno animato le conversazioni dei PropTech Perspective Days, vi proporremmo la rapidit\u00e0. Il tema di quest\u2019anno \u00e8 stato \u201ci pro e i contro dell\u2019innovazione digitale nel real estate\u201d, e la velocit\u00e0 con cui le soluzioni tecnologiche stanno correndo verso un nuovo futuro per il mercato immobiliare racchiude opportunit\u00e0 e problematiche<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tutti gli ospiti non hanno mancato di rilevare che al centro di aspetti diversi come una nuova offerta di servizi, la sostenibilit\u00e0 degli edifici, la connettivit\u00e0, lo smart working e il ritorno agli uffici, i modelli di flexible living, e chi pi\u00f9 ne ha pi\u00f9 ne metta \u2026 al centro di tutto ci\u00f2 c\u2019\u00e8 una grande energia innovativa che nasce dalla tecnologia digitale<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Silvia Piacentini, Direttore Tecnico Arexpo<\/em>
Francesca Pinzone, Head of Marketing & Digital Svicom<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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La digitalizzazione non la definirei importante, ma essenziale. Non un di pi\u00f9 che vado a includere, ma \u00e8 fondamentale in tutte le strategie di prodotto o di servizio.<\/em>
Francesca Pinzone, Head of Marketing and Digital @ Svicom<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Nascono quindi nuove opportunit\u00e0, ma ci si confronta anche con nuovi problemi. Aumentano le conoscenze richieste per mettere in campo soluzioni immobiliari che comprendano sia gli aspetti tradizionali che quelli del servizio. Progettazione, scelte tecnologiche, certificazione, marketing, e customer relationship, sono solo alcuni degli aspetti che hanno completamente cambiato faccia per gli addetti al settore<\/strong>. Anche nel mercato immobiliare si parla quindi di una rivoluzione culturale.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Silvia Piacentini, Direttore Tecnico Arexpo<\/em>
Francesca Pinzone, Head of Marketing & Digital Svicom<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Il nostro \u00e8 un mercato giovane, \u00e8 un mercato in forte crescita, con il 25% in pi\u00f9 di start up nate nell’ultimo anno. Ma non esiste ancora una cultura della tecnologia: una cultura che deve partire dall’idea del progetto fino alla gestione dell’inquilino.<\/em>
Silvia Piacentini, Direttore Tecnico @ Arexpo<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Su queste caratteristiche si sviluppano nuovi piani di concorrenza, non pi\u00f9 solo la classica location<\/em>, ma modelli di accesso innovativi, servizi, e collaborazione tra i soggetti coinvolti<\/strong>. Il mercato \u00e8 sempre pi\u00f9 abituato a soluzioni innovative: la forza lavoro pi\u00f9 giovane si aspetta che le aziende offrano spazi di lavoro confortevoli e interattivi; chi cerca una soluzione abitativa valuta sempre pi\u00f9 quali siano le caratteristiche accessorie, e quale sia l\u2019aspetto sociale dell\u2019offerta. Questa domanda spinge naturalmente i criteri di valutazione dei tennant verso offerte pi\u00f9 articolate, una vera novit\u00e0 per il mercato immobiliare. E non si pu\u00f2 non menzionare la forza centrifuga dello smart working, che non ha solo messo in discussione i calcoli di metri quadri richiesti dalle aziende per le postazioni lavorative. Dai co-working allo spazio in casa per poter lavorare, fino alle nuove realt\u00e0 di vita sociale, con complessi abitativi che offrono aree di accesso comune, negli ultimi due anni tutto ci\u00f2 si \u00e8 trasformato da soluzioni progettuali a offerte che segnano sempre pi\u00f9 il passo del mercato.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Federica Pedroni, Head of Workplace CBRE<\/em>
Alessandro Rendina, Portfolio Manager Savills<\/em> Investment Management<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Anche gli immobili sul mercato sono entrati in competizione, l’immobile pi\u00f9 performante e che offre pi\u00f9 servizi \u00e8 chiaro che sia pi\u00f9 interessante per il tenant. In questo momento \u00e8 necessaria una partnership tra il tenant e il landlord, proprio perch\u00e9 c\u2019\u00e8 da entrambe le parti un interesse condiviso. Il tenant desidera riportare le persone in ufficio e attirare nuovi talenti. Allo stesso modo il landlord ha bisogno di attirare l\u2019attenzione del tennant, offrendo dei servizi in pi\u00f9 che vadano oltre alle sale riunioni di una volta. Anche considerando proprio la digital experience.
<\/em>Federica Pedroni, Head of Workplace @ CBRE<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Il criterio fondamentale di scelta, la location<\/em>, mantiene la sua posizione, ma si trova in concorrenza con nuovi criteri di valutazione. Tutti gli ospiti dei PropTech Perspective Days hanno sottolineato come stiamo attraversando un periodo di grande fermento, ma anche come ci sia ancora incertezza nel prendere alcune scelte. Se i dubbi dovuti alla congiuntura economica stanno diminuendo di fronte a nuovi indicatori positivi, rimane da compiere un passo avanti importante nella acquisizione di conoscenze, e figure professionali, adeguate per una rivoluzione digitale imminente<\/strong>. In questo ambito i partner tecnologici giocano un ruolo fondamentale quando sono in grado di portare non solo soluzioni tecnologiche, ma di instaurare una collaborazione con tutti i soggetti coinvolti nella realizzazione di un progetto immobiliare. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Federica Pedroni, Head of Workplace CBRE<\/em>
Alessandro Rendina, Portfolio Manager Savills<\/em> Investment Management<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Il tenant prima difficilmente entrava nel merito del controllo accessi. Oggi sta cambiando, tanti tennant ti chiedono che impianto metti, ti chiede di poter interagire e di fare un impianto comune. Per noi \u00e8 una novit\u00e0 che stiamo affrontando abbastanza bene, ormai implementiamo ovunque un sistema sofisticato di controllo accessi, negli ascensori, nelle sale \u2026 con App per le prenotazioni e inserimento del WiFi, che \u00e8 oggi una componente fondamentale
<\/em>Alessandro Rendina, Portfolio Manager @ Savills IM SGR<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Abbiamo quindi nuove sfide, dove \u00e8 necessario prendere scelte strategiche su elementi che una volta non erano parte della progettazione, e sono invece oggi di primaria importanza. Una soluzione tecnologica non vale l\u2019altra, ed \u00e8 necessario conoscerne le differenze e le peculiarit\u00e0, in un contesto in cui l\u2019impiantistica ha sempre pi\u00f9 un peso in termini di spesa ma anche di successo del progetto immobiliare. Gli edifici hanno infatti una nuova dimensione digitale, che di fatto modifica i rapporti tra landlord, tenant, e user.<\/strong> Come abbiamo visto cambia la domanda che spinge landlord e tenant a competere su prodotti a volte pi\u00f9 frammentati, ma di pi\u00f9 alta qualit\u00e0. Dall\u2019altra parte nasce un\u2019offerta flessibile, che permette di attrarre pubblici diversi e sfruttare al meglio zone una volta considerate troppo periferiche.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Luisa Crupi, COO Abitare Co<\/em>
Alessandro Boscarini, COO Borio Mangiarotti<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Un\u2019esperienza che deve essere customizzata per il tipo di edificio, ma anche per il tipo di zona. Se noi definiamo che all\u2019interno di un building in via Tortona offriamo una serie di servizi costruendo uno strumento tecnologico efficace per quel tipo di edificio, lo stesso non potr\u00e0 essere esportato a Bovisa o ad Affori, perch\u00e9 avremo un target con esigenze diverse. C\u2019\u00e8 bisogno di una conoscenza della zona, ma anche di una maggiore duttilit\u00e0 da parte di chi queste case le progetta, nel pensare a quali servizi effettivamente siano necessari.
<\/em>Luisa Crupi, COO @ Abitare Co<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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I team intorno alla progettazione o rivalutazione di un edificio moderno devono essere pi\u00f9 che mai poliedrici. I nuovi modelli di commercializzazione dello spazio considerano aspetti che vanno molto al di l\u00e0 di quanto era richiesto nel mercato immobiliare di una volta. L\u2019ibridazione tra prodotto e servizio avvicina il marketing del real estate a quello di settori in cui l\u2019attenzione per l\u2019utente finale fa la differenza<\/strong>. I dipendenti di una o pi\u00f9 societ\u00e0, gli abitanti di un condominio o di un quartiere, sono oggi un pubblico e una comunit\u00e0. Una realt\u00e0 organica verso cui la commercializzazione di prodotti passa attraverso nuovi mezzi di comunicazione, e la soddisfazione pu\u00f2 essere garantita solo attraverso il phygital<\/em>, quel mix tra digitale e fisico che permea la vita moderna.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Luisa Crupi, COO Abitare Co<\/em>
Alessandro Boscarini, COO Borio Mangiarotti<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Oltre ai servizi \u00e8 importante su questi grandi interventi anche la costruzione di una comunit\u00e0, anche questa abilitata fortemente dalla tecnologia. Se io ho una persona preposta alla costruzione, allo start up di comunit\u00e0, per poter aver a che fare con 1500 persone non ha molte alternative se non aver un sistema tecnologico: applicazioni di quartiere o di condominio, che metta in comunicazione le persone che vivono all\u2019interno di quel contesto.
<\/em>Alessandro Boscarini, COO @ Borio Mangiarotti<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Le aziende stanno gi\u00e0 rispondendo a tutto questo. Nascono nuove realt\u00e0 e nuovi progetti (per esempio Wellio<\/a>, per citare un progetto con cui Sofia Locks collabora), e i migliori player del mercato hanno gi\u00e0 dato prova di come sia possibile creare nuovo valore e rispondere efficacemente a periodi di incertezza. La citt\u00e0 di Milano pu\u00f2 essere vista come un laboratorio a cielo aperto, ce lo hanno raccontato con esperienza di prima mano tutti i nostri ospiti. Esperienze diverse, ma tutte riunite nella ricerca di soluzioni innovative, nel riconoscere il lato umano della tecnologia<\/strong>, e il desiderio delle persone di trovare il supporto della tecnologia nella vita di tutti i giorni.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Raffaella Pinto, Head of Business Development<\/em> Cushman & Wakefield<\/em>
Giovanni Maria Mancini, Founder & CEO TopLife Concierge<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Fino ad oggi la nostra parte di gestione riguardava pi\u00f9 l\u2019immobile, quindi property management, facility, e anche il project \u2026 sono pi\u00f9 rivolti all\u2019immobile, all\u2019uso pi\u00f9 efficiente dell\u2019immobile. Oggi invece la nostra attenzione si sta spostando sulla persona. Il nuovo paradigma del mercato immobiliare, anche gli investitori hanno cambiato l\u2019approccio. Per noi la grossa innovazione sar\u00e0 sul lato umano. Il tenant care sar\u00e0 la grande area di innovazione, per massimizzare il livello di occupazione.
<\/em>Raffaella Pinto, Head of Business Dev. @ Cushman & Wakefield<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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La tecnologia non pi\u00f9 \u00e8 qualcosa di lontano, muto, nascosto. Oggi la tecnologia \u00e8 un\u2019interfaccia, vicina alle persone, che siano utilizzatori, decisori, facilitatori<\/strong>. Dall\u2019interazione alla lettura dei dati, la tecnologia cambia lo spazio, o quasi si pu\u00f2 dire vi aggiunge una nuova dimensione in cui le persone stesse possono muoversi. Questi incontri ci hanno anche insegnato a smentire il contrasto tra la tecnologia e la presenza umana. Il periodo di distanza forzata che abbiamo dovuto attraversare ha dimostrato ancora di pi\u00f9 come la tecnologia non sia un fattore divisivo, come alcuni credevano. Ci si \u00e8 allontanati dagli uffici centrali, ma invece di allontanarsi le persone si sono riunite in nuove comunit\u00e0: co-living, co-working, cohousing, quartieri smart,  …<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Raffaella Pinto, Head of Business Development<\/em> Cushman & Wakefield<\/em>
Giovanni Maria Mancini, Founder & CEO TopLife Concierge<\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Si sta parlando oggi sostanzialmente di creare un CRM, per analizzare quali richieste di servizi gli utenti desiderano all\u2019interno dell’edificio. Analizzare i big data, per vedere quali preferenze ci siano nelle richieste di servizi, gli spazi pi\u00f9 usati, le corrette dimensioni di uno specifico spazio: quanto dev\u2019essere grande la palestra di un determinato building? O quanto spazio allocare per un deposito pacchi? Tutte queste risposte non vengono date solo dall\u2019estro creativo dell’architetto, ma devono essere anche basate su statistiche, su dei dati, su quello che effettivamente avviene.
<\/em>Giovanni Maria Mancini, Founder & CEO @ Top Life Concierge<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Oltre le incertezze, i nostri ospiti hanno delineato un futuro abbastanza chiaro, che affianca alla spinta acceleratrice della tecnologia, un lato umano, di comprensione dei bisogni delle persone<\/strong>. Ci sembra di poter dire che in futuro far\u00e0 la differenza chi sapr\u00e0 unire fisico e digitale con l\u2019intelligenza di un approccio appunto umano. In questi termini ci uniamo anche noi come i nostri ospiti nella ricerca di partnership di pi\u00f9 alto valore. Sofia Locks mette a disposizione tutta la sua conoscenza tecnologica e il punto di vista privilegiato che ha la fortuna di avere sul mercato. Questi sono stati i PropTech Perspective Days del 2021, un punto di vista d\u2019eccezione grazie agli ospiti e alla loro disponibilit\u00e0 a condividere esperienze e sinergie per rispondere a un mercato che chiede innovazione umana.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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