Πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα μας www.sofialocks.com
Η Sofia S.rl. (εφεξής «Sofia»), με φορολογικό κωδικό και ΑΦΜ 09129330966, με καταστατική έδρα στην Pisogne (BS), Via S.Girolamo 13, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τον σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας.
Παρακάτω θα βρείτε τις κύριες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την περιήγησή σας στο www.sofialock.com και τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Το καθήκον μας και η ιδιωτικότητά σας:
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων από τη Sofia, διαβάστε τις ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες σας αφορούν εάν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, εάν ζητάτε πληροφορίες για τα προϊόντα μας, εάν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας, εάν είστε εγγεγραμμένοι στο ενημερωτικό μας δελτίο.
Πότε και πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η συλλογή των δεδομένων σας μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω συγκεκριμένης επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε αυτόματα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας.
Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε;
Στοιχεία επικοινωνίας
Το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η πόλη σας, η χώρα/επαρχία καταγωγής σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας (εάν παρασχεθεί)
Δεδομένα σχετικά με τη χρήση του www.sofialocks.com
Οι πληροφορίες περιήγησης εντός του ιστότοπου, οι προβολές προϊόντων και υπηρεσιών, οι χρόνοι φόρτωσης και απόκρισης σελίδων, τα σφάλματα λήψης, η διάρκεια περιήγησης, η συμπεριφορά και άλλες ενέργειες κ.λπ.
Η ενεργοποίηση των cookies μάρκετινγκ μπορεί να επιτρέψει στη Sofia να συσχετίσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (εάν την έχετε κοινοποιήσει για αιτήματα πληροφοριών) με τη διαδρομή περιήγησής σας στον ιστότοπο.
Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Μπορούμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας μόνο εφόσον υπάρχει νομική βάση που μας το επιτρέπει. Δείτε γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας:
Χρήση ιστοσελίδας και διαχείριση υπηρεσιών
Τα δεδομένα επεξεργάζονται για να επιτρέψουν την εκτέλεση των υπηρεσιών που παρέχονται στην ιστοσελίδα. Σε αυτή την περίπτωση, η νομική βάση συνίσταται στη σύμβαση και στο έννομο συμφέρον.
Υποστήριξη πελατών και αιτήματα πληροφοριών
Ειδοποίηση αλλαγών στις υπηρεσίες μας, υποστήριξη πελατών ή λήψεις τεκμηρίωσης, καθώς και επικοινωνίες που σχετίζονται με τα αιτήματά σας για πληροφορίες. Σε αυτή την περίπτωση, η νομική βάση είναι η συγκατάθεση.
Μάρκετινγκ
Τα δεδομένα επεξεργάζονται για την αποστολή διαφημιστικού υλικού και ενημερωτικών δελτίων, για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων εμπορικής πληροφόρησης, μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και με τη χρήση παραδοσιακών μεθόδων για τις προωθητικές και εμπορικές πρωτοβουλίες της Sofia. Σε αυτή την περίπτωση, η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας.
Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται κυρίως με ηλεκτρονικά και, σε ορισμένες περιπτώσεις, και με έντυπα μέσα.
Οι επιλογές σας και τα δικαιώματά σας.
Μπορείτε να αποφασίσετε να μην μας παρέχετε τα δεδομένα σας
Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να συνεχίσετε να περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, αλλά δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας
Μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην αποθηκεύονται. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies απευθείας από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, μπορείτε να συνεχίσετε να περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, αλλά ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Για να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε την πολιτική cookies.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να μην χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για λόγους μάρκετινγκ
Θα σας ενημερώσουμε για την πρόθεσή μας να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ και (όπου ενδείκνυται) για τη συμμετοχή τρίτων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο που θα βρείτε στην επικοινωνία μας ή στέλνοντας ένα email στην ακόλουθη διεύθυνση: privacy@sofialocks.com
Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που σας αφορούν
Αυτό συνεπάγεται το δικαίωμα να μας ζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με:
- τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε·
- τους σκοπούς επεξεργασίας·
- τις κατηγορίες τυχόν αποδεκτών στους οποίους θα μπορούσαν να κοινοποιηθούν τα δεδομένα·
- την περίοδο διατήρησης των δεδομένων ή, ελλείψει αυτής, τα κριτήρια καθορισμού αυτής της περιόδου·
- τα άλλα δικαιώματα που αφορούν τη χρήση των δεδομένων σας.
Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός από το αίτημά σας, εκτός εάν αυτό επηρεάζει τα δικαιώματα και την ελευθερία άλλων ή εάν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις που μας εμποδίζουν να το πράξουμε. Θα σας ενημερώσουμε εάν δεν είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για τέτοιους λόγους.
Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα δεδομένα σας εάν είναι ανακριβή ή παρωχημένα
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη)
Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας, εάν η διατήρησή τους δεν είναι πλέον απαραίτητη για τους σκοπούς επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που πραγματοποιείται από εμάς
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την Εποπτική Αρχή για να υποβάλετε τυχόν παράπονα. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν το κάνετε: θα χαρούμε να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας μέσω αυτοματοποιημένων αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
Ακόμα κι αν δεν το κάνουμε, σας υπενθυμίζουμε ότι θα έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε τέτοιες δραστηριότητες.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας σε περίπτωση που αποφασίσετε να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα.
Έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε άλλο φορέα (φορητότητα δεδομένων)
Θα σας παρέχουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε διαλειτουργική μορφή, εάν επιθυμείτε να τα μεταφέρετε σε άλλο φορέα, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
Εγγυόμαστε τα δικαιώματά σας ακόμα κι αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό τρίτων
Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για λογαριασμό τρίτων, εγγυόμαστε ότι τα αιτήματα που σχετίζονται με την άσκηση των δικαιωμάτων σας θα διαβιβαστούν σε αυτούς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Μπορείτε πάντα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας ένα e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: privacy@sofialocks.com
Σας υπενθυμίζουμε ότι έχετε πάντα τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Επόπτη για να αναφέρετε οποιοδήποτε πρόβλημα.
Τι επίπεδο ασφάλειας υιοθετούμε στην επεξεργασία των δεδομένων σας;
Εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα σας επεξεργάζονται με τη μέγιστη ασφάλεια: έχουμε, στην πραγματικότητα, υιοθετήσει φυσικά, πληροφοριακά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων σας.
Εάν έχετε την αίσθηση ότι έχετε υποστεί παραβίαση των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο: privacy@sofialocks.com
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε άλλες μητρικές, θυγατρικές ή/και συνδεδεμένες εταιρείες της Sofia Srl στην Ιταλία, στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή σε χώρες εκτός της Ένωσης, υπό την προϋπόθεση ότι η νομοθεσία της χώρας προορισμού ή διέλευσης των δεδομένων διασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ακόμη και σε αυτή την περίπτωση, θα λάβουμε όλα τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη προστασία.
Πόσο καιρό θα διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις για μέγιστο διάστημα 36 μηνών σε σχέση με αιτήματα πληροφοριών. Για προωθητικές ενέργειες που απευθύνονται σε εσάς, στις οποίες μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας μέχρι την ανάκληση της εγγραφής σας στην υπηρεσία.
Τρίτα μέρη που ενδέχεται να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας:
Για να πραγματοποιήσουμε την online δραστηριότητά μας, πρέπει να χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών, την επικοινωνία με πελάτες, τη διαχείριση email κ.λπ. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μαζί τους μόνο όταν είναι απαραίτητο για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη λειτουργικότητα των υπηρεσιών μας και διασφαλίζοντας την υιοθέτηση επαρκών μέτρων ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε αυτή την πολιτική, την οποία προσπαθήσαμε να κάνουμε απλή, σαφή και διαφανή. Αυτή η πολιτική ενδέχεται να αλλάξει στο μέλλον.