Beleid voor de verwerking van persoonsgegevens
Welkom op onze website www.sofialocks.com
Sofia S.r.l. (hierna “Sofia“), fiscaal nummer en btw-nummer 09129330966, met maatschappelijke zetel in Pisogne (BS), Via S. Girolamo 13, als verwerkingsverantwoordelijke, waarborgt de bescherming van uw persoonsgegevens en het respect voor uw privacy.
Hieronder vindt u de belangrijkste informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met uw bezoek aan www.sofialock.com en het gebruik van de aangeboden diensten.
Onze plicht en uw privacy:
Voor gedetailleerde informatie over hoe Sofia uw persoonsgegevens beheert, verzoeken wij u de volgende informatie te lezen. Deze is op u van toepassing als u onze website bezoekt, als u informatie aanvraagt over onze producten, als u contact met ons wilt opnemen of als u geabonneerd bent op onze nieuwsbrief.
Wanneer en hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
De verzameling van uw gegevens kan plaatsvinden via uw specifieke communicatie, inclusief via e-mail, of automatisch bij het gebruik van de website.
Welke soorten gegevens verzamelen wij?
Contactinformatie
Uw voor- en achternaam, uw e-mailadres, uw stad, uw land/provincie van herkomst en uw telefoonnummer (indien verstrekt)
Gegevens over het gebruik van www.sofialocks.com
De navigatie-informatie binnen de site, uw weergaven van producten en diensten, laadtijden en reactietijden van pagina’s, downloadfouten, navigatieduur, gedrag en andere acties, enz.
De activering van marketingcookies kan Sofia in staat stellen uw e-mailadres (indien door u verstrekt voor informatieaanvragen) te koppelen aan uw navigatiepad op de site.
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij mogen uw gegevens alleen verwerken als er een wettelijke basis is die ons dit toestaat. Dit is waarom wij uw gegevens verwerken:
Websitegebruik en servicebeheer
De gegevens worden verwerkt om de uitvoering van de op de website aangeboden diensten mogelijk te maken. In dit geval bestaat de wettelijke basis uit de overeenkomst en het gerechtvaardigd belang.
Klantenservice en informatieaanvragen
Melding van wijzigingen in onze diensten, klantenservice of downloads van documentatie, evenals communicatie met betrekking tot uw informatieaanvragen. In dit geval is de wettelijke basis de toestemming.
Marketing
De gegevens worden verwerkt voor het verzenden van reclamemateriaal en nieuwsbrieven, voor het uitvoeren van commerciële informatieactiviteiten via telefoon, e-mail, evenals via traditionele methoden over de promotionele en commerciële initiatieven van Sofia. In dit geval is de wettelijke basis uw toestemming.
Hoe verwerken wij uw gegevens?
Gegevensverwerking vindt voornamelijk plaats met elektronische en, in sommige gevallen, ook papieren middelen.
Uw keuzes en uw rechten.
U kunt besluiten ons uw gegevens niet te verstrekken
In dat geval kunt u onze website blijven bezoeken, maar kunnen wij u de diensten die wij aanbieden, waaronder de nieuwsbriefservice, niet leveren.
U kunt cookies uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen
U kunt cookies blokkeren door uw browser zo in te stellen dat ze niet worden opgeslagen. U kunt cookies ook rechtstreeks uit uw browserinstellingen verwijderen. Als u cookies uitschakelt, kunt u onze website blijven bezoeken, maar werken sommige van onze diensten mogelijk niet correct. Raadpleeg het cookiebeleid voor meer informatie.
U kunt ons vragen uw gegevens niet te gebruiken voor marketingdoeleinden
Wij zullen u informeren over onze intentie om uw gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden en (indien van toepassing) de betrokkenheid van derden. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van promotionele berichten intrekken door op de betreffende link te klikken die u in onze communicatie vindt of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: privacy@sofialocks.com
Wat zijn uw rechten?
U heeft recht op toegang tot informatie die u betreft
Dit houdt het recht in om ons om verdere informatie te vragen met betrekking tot:
- de categorieën gegevens die wij verwerken;
- de verwerkingsdoeleinden;
- de categorieën van eventuele ontvangers aan wie de gegevens kunnen worden verstrekt;
- de bewaartermijn van de gegevens of, bij gebreke daarvan, de criteria voor het bepalen van die termijn;
- de overige rechten met betrekking tot het gebruik van uw gegevens.
Wij zullen binnen een maand na uw verzoek reageren, tenzij dit de rechten en vrijheden van anderen aantast of als er wettelijke verplichtingen zijn die ons verhinderen dit te doen. Wij zullen u informeren als wij om dergelijke redenen niet aan uw verzoek kunnen voldoen.
U heeft het recht om uw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of verouderd zijn
U heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen (recht om vergeten te worden)
U kunt ons op elk moment vragen uw persoonsgegevens in ons bezit te verwijderen als het bewaren ervan niet langer noodzakelijk is voor de verwerkingsdoeleinden.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons
U kunt altijd contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit om een klacht in te dienen. Neem contact met ons op voordat u dit doet: wij lossen eventuele problemen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens graag op.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens via geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering
Zelfs als wij dit niet doen, herinneren wij u eraan dat u altijd het recht heeft om bezwaar te maken tegen dergelijke activiteiten.
U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken
U kunt verzoeken om de beperking of blokkering van uw persoonsgegevens in ons bezit in het geval dat u besluit de bovengenoemde rechten uit te oefenen.
U heeft het recht om uw gegevens over te dragen naar een andere operator (gegevensoverdraagbaarheid)
Wij zullen u een kopie van uw gegevens verstrekken in een interoperabel formaat als u deze wilt overdragen naar een andere operator, indien technisch mogelijk.
Wij garanderen uw rechten, zelfs als wij uw persoonsgegevens verwerken namens derden
Als wij uw gegevens verwerken namens derden, garanderen wij dat verzoeken met betrekking tot de uitoefening van uw rechten zonder onnodige vertraging aan hen worden doorgegeven.
U kunt uw rechten altijd uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: privacy@sofialocks.com
Wij herinneren u eraan dat u altijd de mogelijkheid heeft om rechtstreeks met de Autoriteit Persoonsgegevens te communiceren om een probleem te melden.
Welk beveiligingsniveau hanteren wij bij de verwerking van uw gegevens?
Wij garanderen dat uw gegevens met de grootst mogelijke veiligheid worden verwerkt: wij hebben namelijk fysieke, IT- en organisatorische maatregelen genomen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
Als u de indruk heeft dat er een inbreuk op uw gegevens heeft plaatsgevonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via: privacy@sofialocks.com
Waar worden uw gegevens opgeslagen?
Uw gegevens kunnen worden verstrekt aan andere moedermaatschappijen, dochterondernemingen en/of gelieerde ondernemingen van Sofia Srl in Italië, in de Europese Unie of aan landen buiten de Unie, mits de wetgeving van het land van bestemming of doorvoer van de gegevens een passend beschermingsniveau van persoonsgegevens waarborgt. Ook in dat geval zullen wij alle passende maatregelen nemen om een maximale bescherming te garanderen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens in overeenstemming met wettelijke verplichtingen gedurende maximaal 36 maanden met betrekking tot informatieaanvragen. Voor promotionele activiteiten gericht op u, waartegen u altijd bezwaar kunt maken, bewaren wij uw gegevens totdat uw abonnement op de dienst wordt opgezegd.
Derden die uw gegevens kunnen verwerken:
Om onze online activiteiten uit te voeren, moeten we gebruikmaken van derden om bepaalde diensten uit te voeren, met klanten te communiceren, e-mails te beheren, enz. Wij delen uw gegevens alleen met hen wanneer dit nodig is om de maximale functionaliteit van onze diensten te waarborgen en de adoptie van adequate beveiligingsmaatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens te garanderen.
Bedankt voor het lezen van dit beleid, dat we hebben geprobeerd eenvoudig, duidelijk en transparant te maken. Dit beleid kan in de toekomst wijzigen.