Política de tratamento de dados pessoais
Bem-vindo ao nosso website www.sofialocks.com
Sofia S.rl. (doravante “Sofia”), código fiscal e n.º de IVA 09129330966, com sede em Pisogne (BS), Via S.Girolamo 13, na qualidade de responsável pelo tratamento, assegura a proteção dos seus dados pessoais e o respeito pela sua privacidade.
Abaixo encontrará as principais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais em relação à sua navegação em www.sofialock.com e à utilização dos serviços disponibilizados.
O nosso dever e a sua privacidade:
Para informações detalhadas sobre a forma como a Sofia gere os seus dados pessoais, leia as informações seguintes, que lhe dizem respeito se estiver a visitar o nosso website, se solicitar informações sobre os nossos produtos, se precisar de entrar em contacto connosco, se estiver subscrito na nossa newsletter.
Quando e como recolhemos os seus dados pessoais?
A recolha dos seus dados pode ocorrer quer através de uma comunicação específica da sua parte, incluindo por e-mail, quer automaticamente durante a utilização do website.
Que tipos de dados recolhemos?
Informações de contacto
O seu nome e apelido, o seu endereço de e-mail, a sua cidade, o seu país/província de origem e o seu número de telefone (se fornecido)
Dados sobre a utilização de www.sofialocks.com
As informações de navegação no website, as suas visualizações de produtos e serviços, os tempos de carregamento e de resposta das páginas, erros de download, duração da navegação, comportamento e outras ações, etc.
A ativação de cookies de marketing pode permitir à Sofia associar o seu endereço de e-mail (se por si comunicado em pedidos de informação) ao seu percurso de navegação no website.
Porque recolhemos os seus dados?
Só podemos tratar os seus dados quando exista um fundamento jurídico que o permita. Eis porque tratamos os seus dados:
Utilização do website e gestão de serviços
Os dados são tratados para permitir a execução dos serviços disponibilizados no website. Neste caso, o fundamento jurídico consiste no contrato e no interesse legítimo.
Apoio ao cliente e pedidos de informação
Notificação de alterações aos nossos serviços, apoio ao cliente ou downloads de documentação, bem como comunicações relacionadas com os seus pedidos de informação. Neste caso, o fundamento jurídico é o consentimento.
Marketing
Os dados são tratados para o envio de material publicitário e newsletters, para a realização de atividades de informação comercial, por telefone, e-mail, bem como através de métodos tradicionais no âmbito das iniciativas promocionais e comerciais da Sofia. Neste caso, o fundamento jurídico é o seu consentimento.
Como tratamos os seus dados?
O tratamento de dados ocorre principalmente por meios eletrónicos e, em alguns casos, também em suporte papel.
As suas escolhas e os seus direitos.
Pode optar por não nos fornecer os seus dados
Neste caso, pode continuar a navegar no nosso website, mas não poderemos prestar-lhe os serviços que oferecemos, incluindo o serviço de newsletter.
Pode desativar os cookies alterando as definições do seu navegador
Pode bloquear os cookies configurando o seu navegador para impedir que sejam armazenados. Pode também eliminar cookies diretamente nas definições do seu navegador. Se desativar os cookies, pode continuar a navegar no nosso website, mas alguns dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente. Para saber mais, consulte a política de cookies.
Pode pedir-nos para não utilizarmos os seus dados para fins de marketing
Iremos informá-lo da nossa intenção de utilizar os seus dados para fins de marketing e (quando aplicável) do envolvimento de terceiros. Pode retirar o seu consentimento para receber mensagens promocionais clicando na ligação apropriada que encontrará nas nossas comunicações ou enviando um e-mail para o seguinte endereço: privacy@sofialocks.com
Quais são os seus direitos?
Tem o direito de aceder às informações que lhe dizem respeito
Isto implica o direito de nos solicitar informações adicionais relativamente a:
- as categorias de dados que tratamos;
- as finalidades do tratamento;
- as categorias de quaisquer destinatários a quem os dados possam ser comunicados;
- o período de conservação dos dados ou, na sua ausência, os critérios para determinar esse período;
- os outros direitos relativos à utilização dos seus dados.
Responderemos no prazo de um mês após o seu pedido, salvo se tal afetar os direitos e liberdades de terceiros ou se existirem obrigações legais que nos impeçam de o fazer. Informá-lo-emos se não conseguirmos satisfazer o seu pedido por esses motivos.
Tem o direito de retificar os seus dados se estiverem incorretos ou desatualizados
Tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais (direito a ser esquecido)
Pode, a qualquer momento, pedir-nos para eliminar os seus dados pessoais na nossa posse se a sua conservação já não for necessária para as finalidades do tratamento.
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais realizado por nós
Pode sempre contactar a Autoridade de Controlo para apresentar quaisquer reclamações. Contacte-nos antes de o fazer: teremos todo o gosto em resolver quaisquer problemas relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais.
Tem o direito de se opor à utilização dos seus dados através de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis
Mesmo que não o façamos, recordamos-lhe que terá sempre o direito de se opor a tais atividades.
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
Pode solicitar a limitação ou o bloqueio dos seus dados pessoais na nossa posse caso decida exercer os direitos acima referidos.
Tem o direito de transferir os seus dados para outro operador (portabilidade dos dados)
Fornecer-lhe-emos uma cópia dos seus dados num formato interoperável caso pretenda transferi-los para outro operador, se tecnicamente possível.
Garantimos os seus direitos mesmo que tratemos os seus dados pessoais em nome de terceiros
Se tratarmos os seus dados em nome de terceiros, garantimos que os pedidos relativos ao exercício dos seus direitos serão transmitidos aos mesmos sem demora injustificada.
Pode sempre exercer os seus direitos enviando um e-mail para o seguinte endereço: privacy@sofialocks.com
Recordamos-lhe que tem sempre a possibilidade de comunicar diretamente com a Autoridade de Controlo para reportar qualquer problema.
Que nível de segurança adotamos no tratamento dos seus dados?
Garantimos que os seus dados são tratados com a máxima segurança: de facto, adotámos medidas físicas, informáticas e organizacionais para assegurar a proteção dos seus dados.
Se tiver a perceção de ter ocorrido uma violação dos seus dados, contacte-nos imediatamente através de: privacy@sofialocks.com
Onde são armazenados os seus dados?
Os seus dados podem ser divulgados a outras sociedades-mãe, subsidiárias e/ou afiliadas da Sofia Srl em Itália, na União Europeia ou em países fora da União, desde que o ordenamento do país de destino ou de trânsito dos dados assegure um nível adequado de proteção de dados pessoais. Mesmo neste caso, tomaremos todas as medidas adequadas para garantir a máxima proteção.
Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Conservaremos os seus dados pessoais em cumprimento das obrigações legais por um período máximo de 36 meses relativamente a pedidos de informação. Para atividades promocionais dirigidas a si, às quais pode sempre opor-se, conservaremos os seus dados até que a sua subscrição do serviço seja revogada.
Terceiros que podem tratar os seus dados:
Para desenvolvermos a nossa atividade online, precisamos de recorrer a terceiros para executar determinados serviços, comunicar com clientes, gerir e-mails, etc. Partilhamos os seus dados com esses terceiros apenas quando necessário para assegurar a máxima funcionalidade dos nossos serviços e garantindo a adoção de medidas de segurança adequadas para a proteção de dados pessoais.
Obrigado por ler esta política, que procurámos tornar simples, clara e transparente. Esta política poderá ser alterada no futuro