Os parâmetros ESG e os investimentos sustentáveis estão a dar origem a uma nova tendência positiva para o investimento imobiliário. O seu impacto no mercado imobiliário é significativo e tem muitas facetas, desde questões regulamentares e fiscais até ao planeamento estratégico e às decisões operacionais. A vontade de adotar estas tendências, já generalizada em alguns países antes da pandemia, acelerou nos últimos anos e exige uma ação iminente.

ESG e investimentos sustentáveis: as tendências que irão orientar as escolhas dos investidores

Os parâmetros ESG e os investimentos sustentáveis estão a ter um grande impacto no mercado imobiliário, o que também se verifica claramente em Itália, um país tradicionalmente mais lento a reagir do que os países europeus. Esta tese é confirmada pelo inquérito realizado pela CBRE Italy, Investor Intentions Survey 2022, que afirma que estas tendências irão orientar os investidores ao longo do próximo ano.

Conforme indicado pela CBRE, prevê-se que este ano seja positivo para o mercado nacional de imobiliário comercial.

As tendências que irão orientar as escolhas dos investidores ao longo do próximo ano são as seguintes:

• Os capitais angariados ao longo de 2021 permitirão aumentar as atividades de aquisição e conduzir a uma maior propensão ao risco
• Os investidores demonstram um interesse crescente por localizações secundárias
• Os parâmetros ESG são agora considerados pela maioria dos investidores como um dos fatores fundamentais na escolha do imóvel a adquirir, quando não, em alguns casos, absolutamente essenciais (18% dos investidores nem sequer considerarão imóveis que não cumpram estes parâmetros).

O que se entende por ESG?

O termo ESG é o acrónimo de Environmental, Social & Governance, uma expressão que engloba todos os aspetos que permitem medir o desempenho de uma empresa a partir de múltiplas perspetivas. Não apenas do ponto de vista económico, mas também em relação ao contexto que rodeia e atravessa a empresa, tanto humano como natural. Assim, o conceito de responsabilidade social corporativa mudou, através de uma compreensão diferente do negócio (e dos projetos imobiliários) que inclui o efeito que tem no contexto em que opera. Já não se trata apenas de responsabilidade, mas de parâmetros de sustentabilidade económica de uma empresa, que hoje deve considerar o impacto no ambiente e o bem-estar das pessoas, para não gerar resultados económicos desastrosos.

Isto não seria possível sem a tecnologia digital. Os enormes avanços alcançados pelo setor de TI no imobiliário nos últimos anos permitiram-nos preparar estratégias para lidar com crises inesperadas, como a pandemia, ou com desafios como a emergência climática, a instabilidade económica ou questões sociais. Desde a Internet das Coisas (isto é, a introdução de inteligência em objetos do quotidiano) até à expansão do poder de computação na cloud (hoje capaz de processar e enviar grandes quantidades de informação de uma parte do mundo para outra), o mercado pode agora beneficiar de um nível de conhecimento e de uma capacidade de resposta nunca antes vistos.

O digital mede o impacto no ambiente e ativa automaticamente medidas de contenção (ambiente), dá às pessoas o conhecimento para interagir de forma fácil e correta e circular livremente (social) e, além disso, permite gerir o grande fluxo que caracteriza as empresas modernas (governance), tão vasto e independente que hoje a palavra mais adequada é orquestrar.

Tecnologia para ESG

A tecnologia desempenha um papel fundamental neste contexto, pois permite às empresas diferenciarem-se das muitas realidades no mercado e responderem às necessidades específicas dos clientes. O controlo de acessos é uma tecnologia crucial, não apenas em termos de segurança, mas também em dois outros aspetos fundamentais: a liberdade de circulação e a relação entre as pessoas e os espaços em que vivem.

Os parâmetros ESG exigem que um projeto imobiliário orientado para o sucesso económico integre indicadores de gestão de espaços que respeitem as necessidades e a privacidade das pessoas e, ao mesmo tempo, as ajudem a realizar as suas atividades de forma ambientalmente responsável. O controlo de acessos na cloud é a única tecnologia que permite cumprir todos estes requisitos: ao instalar inteligência descentralizada em cada ponto de acesso (wireless edge computing) e ao estabelecer uma rede virtual sem limites de extensão (cloud control management), as soluções de controlo de acessos cloud native representam a plataforma de desenvolvimento necessária para qualquer projeto imobiliário ESG.

É importante focar o conceito de virtualização, que tem um contributo decisivo para sustentar o otimismo nas escolhas dos investidores.

Vantagens alcançáveis com soluções de controlo de acessos

Ambiente

Do ponto de vista das operações, obtém-se:

• Redução dos materiais necessários para a implementação de serviços complexos, como sistemas cloud native de controlo de acessos multi-site ou redes internacionais de controlo de acessos;
• Implementação rápida e económica do controlo de acessos através de suporte técnico digital via App do instalador e de um framework de co-design.

Do ponto de vista do controlo, obtém-se:

• Análise dos acessos às instalações em tempo real e com processamento de big data para reduzir o impacto ambiental;
• Integração de software com todos os sistemas de deteção ambiental, controlo e automação (BIM).

Social

No que diz respeito às operações, obtém-se:

• Sistema integrado de reserva de espaços para gestão self-service de áreas comuns e recursos partilhados.

No que diz respeito ao controlo, obtém-se:

• Gestão granular das permissões e funções de cada utilizador para construir o mapa de acessos exato.

Governance

As operações são potenciadas graças a:

• Virtualização das credenciais de acesso atribuídas à conta pessoal dos utilizadores e capazes de migrar para qualquer suporte (smartphone, RFID, PIN);
• Sala de controlo na cloud para operação remota e distribuída dos gestores, compatível com todos os dispositivos.

Do ponto de vista do controlo, obtém-se:

• Gestão de credenciais e pontos de acesso em tempo real para intervir em caso de autorização de acessos especiais ou remoção de credenciais com efeito imediato;
• Integração de software com todos os sistemas modernos de gestão empresarial (ERP, BIM, …).

Outros benefícios a alcançar

Redução de custos: menos 75% de hardware instalado

As soluções de controlo de acessos baseadas na cloud permitem alcançar muitas vantagens do ponto de vista da redução de custos, uma vez que a instalação, a expansão do sistema e a sua gestão tornam-se mais inteligentes e menos dispendiosas.

Com virtualização e soluções wireless, é possível reduzir o hardware instalado em 75%:

• Instalação do sistema: a instalação pode ser feita mais rapidamente e o custo de mão de obra é reduzido, tendo em conta que a perfuração extremamente reduzida das portas também origina um elevado consumo de energia;
• Utilização do sistema: as operações sem chave levam a uma redução de custos, sobretudo em caso de perda de credenciais. Existem também inúmeras vantagens do ponto de vista da manutenção: os sistemas wireless exigem a substituição das baterias após 2 anos, uma vez que as fechaduras a bateria só consomem energia quando há uma credencial para ler;
• Expansão do plano: graças à tecnologia proptech, os dispositivos existentes podem ser reutilizados tanto durante o redesenho como na mudança de escritórios. Desta forma, é possível adicionar pontos de acesso ao sistema EAC de forma conveniente.

Instalação: redução de 80% nos custos de mão de obra

As soluções proptech permitem obter poupanças significativas não só em termos de custos de mão de obra, mas também de tempo. A instalação de fechaduras inteligentes demora menos tempo, é mais simples e menos invasiva do que os sistemas tradicionais. Além disso, tendo em conta que a instalação é realizada em menos tempo, os custos de pessoal e de mão de obra (dias de trabalho, deslocações, estadias) são reduzidos até 80%. Os sistemas cloud native evitam a instalação de servidores complexos e dispendiosos.

Controlo de Acessos com Cablagem	Controlo de Acessos Wireless
100 portas	100 portas
6 instaladores	6 instaladores
Tempo necessário: 41,5 horas	Tempo necessário: 5,5 horas
Esforço necessário: 250 horas-homem	Esforço necessário: 33 horas-homem
Custo: 100€ / hora	Custo: 100€ / hora
25.000€	3.300€

Consumo de energia: redução de 70% no consumo de energia

Num horizonte temporal de 10 anos, as fechaduras inteligentes são muito mais económicas, em termos operacionais e de recursos. Os sistemas de fecho tradicionais são cablados e ligados à rede elétrica, pelo que consomem energia durante todo o dia. I sistemi di chiusura tradizionali sono cablati e collegati alla rete elettrice, pertanto utilizzano energia tutto il giorno. Le serrature intelligenti funzionano a batteria e ” si svegliano” completamente solo quanto è necessario convalidare un accesso, pertanto consumano poca energia.

Além disso, os pontos de acesso cablados exigem manutenção regular e especializada, enquanto as fechaduras inteligentes apenas requerem a substituição padrão das baterias a cada 2-3 anos, o que pode ser feito pelo técnico de manutenção habitual da empresa.

Por estas razões, as fechaduras wireless permitem poupar mais de 70% nos custos de energia.

Controlo de Acessos com Cablagem	Controlo de Acessos Wireless
100 portas	100 portas
Permanentemente ligado à rede	“Acorda” apenas quando é apresentada uma credencial
Para cada fechadura, consumo médio de energia de 400 kwh ao longo de 10 anos	Para cada fechadura, no máximo 5 baterias em 10 anos
Frequência de manutenção: regularmente por um especialista	Frequência de manutenção: troca de bateria a cada 2 anos, sem necessidade de especialistas
Custo de energia: 12.000€	Custo de energia: 3.000€
Custo de manutenção: 7.900€	Custo de manutenção: 5.500€
Custo total: 19.900€	Custo total: 8.500 €

Operações: redução de 50% nos custos de manutenção

Num horizonte temporal de 10 anos, os sistemas cloud native de controlo de acessos podem eliminar por completo os custos de manutenção da infraestrutura. A inteligência fornecida pela cloud permite à empresa eliminar os custos de instalação e manutenção do servidor no local, poupando até 50% nos custos de manutenção.

Controlo de Acessos com Cablagem	Controlo de Acessos Wireless
Os sistemas de controlo de acessos na cloud permitem poupar mais de 50% nos custos de manutenção	30 fechaduras inteligentes geridas sem servidor on premise
2 atualizações com intervenção no local	Atualização contínua sem intervenção no local
1 falha ou avaria do servidor, em média, a cada 2 anos, exigindo intervenção no local	Sem indisponibilidade física causada por servidores on premise, porque não existem
Total de 3 releases por ano para o servidor de acessos a serem realizados por pessoal on premise	Sem intervenção de pessoal on premise
Custo de intervenção do técnico no local: 800€	Custo de intervenção do técnico no local: 800€
Custo de suporte remoto para assistência de primeira linha: 2500€	Custo de suporte remoto para assistência de primeira linha: 2500€
Custo de manutenção: 4.900€	Custo de manutenção: 2.500€

Como adotar os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável com soluções proptech de controlo de acessos

A Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável é um programa de ação que visa melhorar as três áreas do desenvolvimento sustentável, envolvendo: as pessoas, o planeta e a prosperidade. Este plano de ação é composto por 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) que consideram, de forma equilibrada, as três diferentes dimensões do desenvolvimento sustentável, nomeadamente a económica, a social e a ecológica.

A tecnologia proptech atua como uma ferramenta que permite às empresas e a diferentes realidades adotarem estes princípios para facilitar a sua implementação.