El término “co-living” puede referirse a varias realidades diferentes, pero todas relacionadas con la idea de compartir espacios vitales. Para algunos es una nueva tendencia, en alza pero aún muy joven, que recorre el mercado inmobiliario internacional. Para otros es una realidad ya muy concreta, representada por las casas de estudiantes (PBSA), donde muchos jóvenes comparten espacios y vida cotidiana, creando vibrantes comunidades.

En esta breve guía abordaremos la cuestión de la eficacia y la seguridad de estas realidades. Ya se trate de casas para estudiantes, de un modelo de negocio bien gestionado que se enfrenta a la necesidad de renovarse o, por el contrario, de realidades que representan las tendencias más avanzadas en inversiones inmobiliarias.

La vida en un espacio de convivencia tiene las características de la vida en comunidad, una comunidad de la era digital. Comunidades digitales que reúnen a los protagonistas de la economía colaborativa moderna que gestionan la vida cotidiana a través de herramientas digitales (en primer lugar, el smartphone).
Desde los nativos digitales (o millennials) hasta los nómadas digitales (que trabajan en movimiento), el objetivo de las empresas que ofrecen estructuras de economía colaborativa es una población joven, en rápido movimiento (a menudo por necesidades laborales o de estudio, ya acostumbrada al co-working), consciente de los costes y acostumbrada a modelos de interacción inteligentes. Una empresa que se dirija a este objetivo debe sin duda tener en cuenta a un público muy fluido, pero al mismo tiempo a una clientela exigente con respecto a las normas del mercado moderno. Aquí tienes 3 características necesarias para un espacio de convivencia, sea cual sea su destino.

1. Todos los servicios incluidos: desde servicios de limpieza de habitaciones hasta electrodomésticos y eventos sociales, todo debe estar fácilmente disponible
2. Comodidad y seguridad: la seguridad es esencial para sentirse como en casa, y los espacios deben ser cómodos para vivir y llegar a ellos.
3. Flexibilidad: el co-living debe ser capaz de acomodar múltiples estilos de vida diferentes, y responder con prontitud a todos y cada uno de ellos.

Las zonas más atractivas para el co-living son sin duda las metrópolis occidentales y las grandes áreas urbanas que están creciendo en el Este. En estas zonas se concentra la mayor población de millennials debido a las oportunidades de trabajo (o de estudio) y por su inclinación a los estilos de vida urbanos. Los centros urbanos reúnen a estudiantes y jóvenes trabajadores dinámicos que buscan servicios modernos que puedan satisfacer sus necesidades.
El primer reto para una empresa que quiera ofrecer un co-living de éxito es, por tanto, disponer de los recursos necesarios para conseguir y gestionar un espacio en el centro de una ciudad como Milán o Nueva York, donde los costes son los más altos del mundo. Pero también donde el mercado es más activo y existe mayor interés por nuevas soluciones de vivienda. La gestión muy cuidadosa de los recursos y la oferta es crucial para tener éxito en este ámbito, combinando flexibilidad y un flujo de ingresos que permita a la empresa crecer con solidez. He aquí los componentes fundamentales del negocio del co-living:

• Una estructura confortable con habitaciones privadas, zonas comunes adecuadas (cocina, zona de descanso) y todo tipo de servicios (desde lavandería hasta gimnasio).
• Gestión cuidadosa y flexible de recursos e invitados
• Procesos de mantenimiento bien diseñados y eficaces

Optimizar los costes del co-living y del alojamiento para estudiantes es, por tanto, obligatorio para crear un negocio que sea sostenible en un panorama de costes crecientes: a través de un modelo basado en suscripciones, estas empresas deben cubrir al menos los costes de alquiler de las estructuras, los costes de funcionamiento y de mantenimiento (desde los servicios de limpieza hasta la renovación del mobiliario). Sin embargo, desarrollar otras estrategias de venta más allá de la clásica suscripción es la clave para aumentar la rentabilidad de la empresa. Para imaginar nuevas soluciones primero hay que entender bien a qué necesidades responde un co-living.

QUÉ NECESIDADES SATISFACEN LAS CONVIVENCIAS

Los co-livings deben responder a un estilo de vida dinámico, inteligente por definición, con todas las características comerciales que exige la economía colaborativa: suscripciones que pueden abrirse y cerrarse fácilmente, acceso a servicios únicos cuando el usuario los considere necesarios, interacción a través del smartphone, etc. Los que eligen un co-living eligen también todos los servicios incluidos, para no tener que preocuparse de la limpieza de sus espacios, de la gestión de los servicios (¡internet siempre está incluido!), y de toda la burocracia ligada a la propiedad o al alquiler de una vivienda. Quienes optan por un co-living suelen estar concentrados en actividades exigentes, como el estudio o el trabajo, y desean minimizar las interrupciones debidas a la vida cotidiana.
Además, como ya se ha mencionado, la vida en comunidad es un factor que no hay que subestimar: desde los estudiantes que quieren vivir plenamente la vida universitaria, hasta los profesionales que desean compartir sus experiencias con otras personas estimulantes y dinámicas.

• Compartir recursos y espacios permite vivir mejor y en mejores zonas a precios más atractivos, el co-living no puede ignorar los estándares de la sharing economy
• En el caso de las casas de estudiantes, también debe considerarse la oportunidad de vivir dentro del entorno académico, el co-living debe apoyar el crecimiento de comunidades autónomas, facilitando la libertad de movimiento e interacción
• Un co-living no es para siempre, debe proporcionar herramientas de pago y acceso para una generación que no abraza un estilo de vida sedentario y no quiere atarse a la propiedad o al alquiler prolongado de una vivienda
• Especialmente emparejado con el co-working, el co-living favorece una vida dinámica, cosmopolita e inteligente, los huéspedes deben poder acceder a los recursos cuando los necesiten, poder reservarlos y estar informados de su disponibilidad en cualquier momento

MODELOS DE NEGOCIO E INGRESOS DE LOS CO-LIVINGS

La estancia media en un co-living suele abarcar un periodo medio o largo, por lo que se regula mejor mediante un plan de abono. También se prefiere la fórmula de suscripción porque el huésped no sólo compra espacios, sino también un conjunto de servicios incluidos. Hemos visto cómo esto está estrechamente relacionado con la razón por la que se prefiere el co-living a las soluciones tradicionales: quienes prefieren vivir en un entorno así sólo tienen que preocuparse de pagar su cuota mensual, todo lo demás viene incluido. Se necesitan herramientas capaces de adaptarse a las diferentes ofertas que cada estructura diseña para sí misma, con el fin de crear perfiles de suscripción que satisfagan las diferentes necesidades de los clientes.
La digitalización es un componente clave para apoyar todos estos modelos de negocio, gestionar el acceso a las instalaciones y a las habitaciones individuales con instrumentos inteligentes es decisivo para un negocio sostenible. Estas estructuras deben ser capaces de acoger nuevos permisos de los huéspedes con sencillez, liberar las habitaciones de los que se marchan sin problemas, y tener siempre espacios bajo control seguro. La virtualización de las claves, es decir, la conversión de claves en credenciales virtuales, permite simplificar y acelerar todos estos procesos de forma segura. Las llaves virtuales funcionan según los permisos asignados, pueden actualizarse en tiempo real y permiten realizar transacciones para adquirir servicios adicionales. Desde la apertura de las puertas (exteriores o de habitaciones individuales) hasta las interacciones más complejas con los servicios ofrecidos por las estructuras, todo puede hacerse con el smartphone común.

GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DEL CO-LIVING

Los co-livings necesitan sistemas de gestión avanzados, y el control de acceso en la nube es uno de ellos. Unos pocos ejemplos bastan para comprender cómo esta tecnología permite alcanzar el grado de eficacia y calidad necesario para completar con éxito una serie de procesos fundamentales.

SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO CONECTADO

Cuando un nuevo usuario firma un contrato de suscripción de co-living, el sistema de control de acceso a la nube es capaz de generar una clave personal que se entrega de inmediato al teléfono móvil del usuario (y / o activa una insignia asignada). A partir de ese momento, el nuevo huésped podrá acceder a sus habitaciones, zonas comunes o cualquier otro servicio con una simple interacción en su teléfono móvil, una interacción integrada con todos los sistemas de la estructura.

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE EDIFICIOS

Las llaves virtuales son personales y tienen un seguimiento, todas las entradas quedan registradas y el registro está siempre a disposición del gestor. Así, es posible garantizar la seguridad de las estructuras a distancia y en tiempo real, por ejemplo, revocando la autorización de acceso con un simple clic.

GESTIÓN DINÁMICA DE SERVICIOS

Con un sistema de control de acceso en la nube, la gestión del personal de servicio se convierte en una operación fácil y rápida. Los colaboradores disponen de credenciales especiales para acceder cuando sea necesario a su servicio. Las llaves o fichas físicas, que pueden perderse o tienen que ser confiscadas de algún modo en caso de emergencia, ya no son necesarias.

Elegir el servicio de control de accesos adecuado es crucial para estas empresas, no sólo para garantizar la seguridad y accesibilidad de los espacios, sino también para poder ofrecer un servicio siempre competitivo, y poder desarrollar nuevas líneas de negocio.

UN ECOSISTEMA DIGITAL

El control de accesos está en el centro de la estructura de una vivienda, basta pensar en la importancia de las llaves domésticas en la vida cotidiana. Las llaves virtualizadas multiplican su relevancia al multiplicar sus funcionalidades: además de ser el medio de acceso al hogar, son una herramienta de comunicación entre el usuario y la empresa. A través de su cuenta personal, el usuario puede acceder a otros recursos compartidos (desde la simple taquilla hasta servicios como gimnasios o comedores). En torno al sistema de control de acceso en nube es posible crear un ecosistema digital que proponga al usuario una gran variedad de servicios, distribuidos en un área geográfica virtualmente infinita. Una empresa que ofrece servicios en todo el mundo (hostelería inteligente en distintas ciudades) puede proporcionar al usuario una única identidad digital con la que interactuar y acceder a todos los espacios, esté donde esté.

EL FUTURO DE LOS CO-LIVINGS

En torno a un servicio de control de acceso sólido y compatible es posible construir una oferta articulada que permita a la empresa crecer y retener a sus usuarios. A través de la App para acceder a sus habitaciones, el usuario también puede reservar otros recursos, interactuar con los espacios y adquirir otros servicios. En resumen, se crea todo un espacio virtual, gemelo del espacio real, donde los huéspedes pueden encontrar servicios y gestionar su vida diaria con tranquilidad.

Las estructuras consideradas pueden tener las características más diversas, pero podemos identificar tres tipos principales de convivencia.

LA CASA DEL ESTUDIANTE

Las casas de estudiantes son realidades bien establecidas que desempeñan un papel muy importante en la vida académica de millones de estudiantes de todo el mundo. Sin embargo, la creciente tasa de movilidad de los jóvenes por motivos de estudio está aumentando la demanda de instalaciones de alojamiento para este segmento. En todas las grandes ciudades nacen nuevas residencias de estudiantes, y las ya existentes se renuevan para acoger a las nuevas generaciones y mantenerse a la altura del mercado. En el sector inmobiliario, estas estructuras se conocen con el nombre de PBSA (Purpose Built Student Accommodation), y marcan tendencias de crecimiento prácticamente en todo el mundo.

CO-LIVING Y CO-WORKING

El co-working ha revolucionado el concepto de espacio de trabajo: muchos profesionales los eligen hoy como lugares favoritos para desarrollar sus actividades, y muchas empresas han decidido trasladar parte de sus equipos a estas estructuras. En estos entornos, el trabajo está rodeado de oportunidades de compartir conocimientos, eventos de actualización y ocasiones agradables. Así, muchas personas se han acostumbrado a trabajar de forma inteligente, pudiendo desplazarse de una ciudad a otra sabiendo que encontrarán en cada una de ellas una estructura de marca de su co-working favorito, con todos los servicios y los espacios a su disposición. Para satisfacer las necesidades de estos jóvenes profesionales, nacen los co-living de vanguardia, que reducen los costes de vida en las zonas más activas y caras de las ciudades y, al mismo tiempo, ofrecen flexibilidad a quienes prefieren periodos de estancia limitados, de unos meses o quizá un año.

CO-LIVINGS INTERNACIONALES

El mercado inmobiliario internacional presta cada vez más atención a la tendencia del co-living, y ya hay realidades que ofrecen espacios de vida inteligentes de marca en distintas ciudades del mundo. La misma oferta, una sola suscripción, para acceder a los co-livings situados en torno a los focos de la economía mundial. Estas empresas responden a las necesidades de la población trabajadora de la era digital, siempre en movimiento, que busca algo más que hoteles “fríos”. En estos casos, la tecnología es el factor facilitador: un único sistema que gestiona a los clientes de todo el mundo y garantiza el acceso a los espacios y servicios adquiridos. Para las empresas que prestan sus servicios en diferentes ciudades, como en distintos países o continentes, las soluciones en la nube son un componente tecnológico clave para la competitividad y la sostenibilidad del negocio.

Sofia Locks diseña y desarrolla el sistema de control de acceso diseñado para empresas: ya prestamos servicio a empresas de todo el mundo con soluciones plug & play o sistemas personalizados. Luckey es nuestro producto diseñado para empresas que desean agilizar la gestión del espacio, el personal y los clientes, al tiempo que aumentan la seguridad. Los sistemas Sofia Locks se adaptan a cualquier estructura y apoyan los modelos de negocio preferidos por la empresa. Los sistemas Sofia Locks se adaptan a cualquier estructura y apoyan los modelos de negocio preferidos por la empresa. Un único sistema también puede gestionar espacios situados incluso en distintas ciudades o países, en función del tamaño de la empresa: el mismo sistema de control de accesos puede dar servicio a oficinas de todo el mundo y ofrecer a los invitados la misma experiencia de acceso con una sola cuenta.

• Instalación sencilla: control de acceso en línea sin tender un solo cable
• Sin límites: un único sistema puede gestionar un número ilimitado de estructuras en cualquier parte del mundo
• Flexibilidad para la empresa: un sistema diseñado para adaptarse a las necesidades de la empresa y crecer con ella.