Dans le monde hyperconnecté d’aujourd’hui, il est difficile de faire la distinction entre les infrastructures numériques et physiques. Dans le secteur immobilier en particulier, la quantité de données produites par les bâtiments et les lieux de travail est critique. Afin de bénéficier de l’interprétation et de l’utilisation de ces données, des solutions technologiques sont nécessaires pour améliorer les performances de l’entreprise, notamment la gestion des biens immobiliers, l’utilisation de l’espace, les ressources, les opérations et la maintenance, ainsi que l’expérience des utilisateurs.
Le site gestion des installations est au cœur du processus d’innovation numérique des entreprises et des organisations.
Qu’entend-on par “gestion des biens immobiliers” ?
Le Facility Management désigne le processus de planification, de mise en œuvre et de contrôle par lequel les installations (par exemple les bâtiments et les services nécessaires à l’activité de l’entreprise) sont gérées afin de garantir des services adéquats pour répondre aux attentes de l’entreprise, tout en créant un environnement de travail de qualité dans les meilleures conditions économiques possibles. Le Facility Management représente donc un ensemble de disciplines et de services nécessaires pour assurer la fonctionnalité, la sécurité, l’efficacité et le confort de l’ensemble de l’environnement de l’entreprise.
L’impact de la technologie dans la gestion des installations
L’avènement de la Les technologies modernes, telles que l’informatique en nuage, ont modifié l’approche globale de la gestion des installations. Les systèmes et les logiciels sont essentiels pour générer une quantité importante de données, qui sont agrégées, interprétées et donnent lieu à des graphiques, utiles pour comprendre les performances des différentes ressources.
Des solutions entièrement fonctionnelles simplifient considérablement les opérations :
- optimiser la surveillance centrale ;
- améliorer le contrôle des systèmes et des technologies utilisés ;
- contrôler à distance les installations et les activités ;
- unifier la gestion de bâtiments géographiquement dispersés;
- centraliser les interventions du système en cas de besoin ;
- obtenir des informations sur les actions entreprises par des individus et des groupes de personnes ;
- comprendre le degré d’utilisation des ressources ;
- réduire considérablement les coûts.
Une approche axée sur les données devrait toujours être utilisée lorsqu’il s’agit de la gestion des installations ; les données permettent aux gestionnaires de se tenir au courant de l’état et des activités des unités immobilières, de prévoir les risques et d’exploiter les opportunités, et de concevoir de manière anecdotique la future stratégie commerciale.