Últimas noticias de productos Luckey
Nuestro equipo de desarrollo de productos está mejorando constantemente nuestra solución de control de acceso. En este artículo, Giovanni Bettinazzi, jefe de producto de Sofia Locks, nos habla de las últimas novedades y nos adelanta lo que está previsto para este 2021.
Giovanni, ¿cuáles son los aspectos en los que más nos hemos centrado en el desarrollo de las nuevas versiones del producto?
La principal característica de una empresa innovadora como Sofia Locks es saber escuchar constantemente a los clientes, tanto actuales como futuros, para diseñar el producto de acuerdo con sus necesidades. Para nosotros es fundamental poder anticipar y combinar las distintas necesidades de los clientes, por lo que intentamos establecer una relación continua con ellos. En el proceso de desarrollo de nuevas versiones de productos, prestamos especial atención a cómo utilizan el producto nuestros usuarios y cuáles son sus expectativas. Se trata de sintetizar cuidadosamente la información recibida, haciendo un seguimiento de las nuevas funciones que los usuarios desean, conocidas como “peticiones de funciones”, mediante un método analítico. Una cuidadosa evaluación de las limitaciones técnicas y de diseño nos permite ofrecer un servicio seguro con beneficios reales para nuestros clientes. En efecto, es esencial para nosotros ofrecer un producto que sea a la vez muy fiable y fácil de usar.
¿Qué objetivos se ha marcado para impulsar la hoja de ruta de desarrollo?
El objetivo principal es transferir más valor al cliente, pero también al “producto”. Con esto quiero decir que la funcionalidad debe resolver las necesidades particulares del cliente, pero al hacerlo debe respetar la armonía del producto, sin causar discontinuidad en el patrón de interacción. Sofia Locks pretende llevar al mercado una nueva generación de sistemas de control de acceso que aprovechan al máximo las tecnologías de software, nube e IoT, al tiempo que aportan un nuevo enfoque cultural al software de gestión de edificios. El uso de técnicas modernas para el diseño de la experiencia del usuario, y un cuidadoso estudio del diseño de la interacción, permiten así la creación de una experiencia de usuario nueva, ergonómica y simplificada.
¿Quiere decirnos lo que ya está disponible y lo que está por venir?
En la primera parte de 2021, nos centramos en simplificar y mejorar la plataforma de gestión web y en ayudar a nuestros gestores. Por ejemplo, hemos introducido filtros de búsqueda avanzados, hemos mejorado los eventos de bloqueo visibles en la plataforma, hemos añadido una nueva sección para gestionar las etiquetas de Sofía y hemos proporcionado un panel que muestra los datos más significativos para nuestros usuarios. Paralelamente, estamos trabajando en nuestra aplicación móvil para hacerla mucho más eficiente, segura y utilizable incluso sin conexión a Internet.
En aras de la exhaustividad, enumeramos a continuación tanto las funciones que hemos lanzado desde enero de 2021 como las previstas para los próximos meses.
Características liberadas a partir de enero de 2021
| Nuevo cuadro de mandos | El nuevo cuadro de mandos ofrece una vista rápida de los accesos del día, los usuarios activos y las cerraduras más utilizadas durante el día, así como una visión rápida del nivel de batería. |
| Nueva vista de la tabla de usuarios y cerraduras | En la pantalla de usuarios y bloqueos, es posible seleccionar entre dos modos de visualización de datos, la lista y la tabla. El modo tabla es más útil para grandes cantidades de datos, ya que permite una navegación más fluida y cuenta con “acciones rápidas ” que mejoran la experiencia de manejo. |
| Mejora de la seguridad de las contraseñas de los usuarios | Hemos reforzado las reglas de validación de las nuevas contraseñas de los usuarios para incluir contraseñas más fuertes. |
| Nuevo flujo de incorporación de usuarios invitados y gestores | Hemos escuchado los comentarios de nuestros usuarios y hemos revisado la experiencia de incorporación y el registro de nuevos usuarios desde el correo de invitación al registro. |
| Actualizar los eventos del smartphone | Las últimas versiones han dado lugar a la mejora de los eventos de los teléfonos inteligentes, que son más descriptivos y significativos para los gestores. |
| Guía en línea para gestores de usuarios | De vez en cuando, puede resultar complejo recordar el funcionamiento de ciertas secciones de la aplicación, especialmente si éstas se utilizan con menos frecuencia. Por eso hemos integrado una guía en línea del software para los gestores. |
| Abrir las puertas a los directivos | Los usuarios del gestor también podrán acceder a la aplicación móvil y abrir las cerraduras autorizadas como invitados. |
| Soporte para tarjetas DESFire | Se ha integrado la compatibilidad con la tarjeta ISEO DESFire. |
| Nueva interfaz de usuario para los huéspedes | La nueva vista del perfil del huésped se ha hecho más intuitiva y funcional. |
| Gestión de etiquetas y grupos | Se ha añadido la página de gestión de etiquetas y grupos. |
| Nuevos filtros para el gestor | Se han mejorado los filtros de las pantallas de los huéspedes y las cerraduras. Además, se incluyeron filtros de búsqueda avanzada en los eventos de bloqueo. |
| Funciones avanzadas de exportación | Ahora es posible realizar la exportación de eventos en formato XLSX y CSV. |
| Actualizar Bookey | Se han introducido mejoras en Bookey Mobile con la visibilidad de la disponibilidad de recursos. |
Características de la hoja de ruta 2021
Acceso biométrico y PIN adicional para los invitados: hemos añadido la posibilidad de establecer un PIN personal y el reconocimiento biométrico para acceder a la aplicación Mobile Luckey.
Traducciones al alemán: Estamos trabajando para ofrecer la mejor experiencia web y móvil a nuestros usuarios alemanes.
Utilizar cerraduras en ausencia de conexión a Internet: daremos a los administradores la oportunidad de determinar qué cerraduras pueden utilizar los usuarios en ausencia de conexión a Internet. Esta función es especialmente útil para todas aquellas cerraduras que se instalan en lugares con poca conectividad, por ejemplo, garajes, almacenes, etc.
Mejoras significativas en el rendimiento de la aplicación móvil: hemos trabajado duro para mejorar significativamente la experiencia del usuario móvil. En particular, la velocidad de apertura de la aplicación se ha duplicado en comparación con las versiones anteriores.
Detalles de la cerradura UI/UX: la nueva visualización de los detalles de la cerradura es más intuitiva y funcional, lo que permite encontrar la información deseada en menos tiempo.
Acciones rápidas en el tablero: hemos añadido acciones rápidas directamente en el tablero para agilizar el trabajo de nuestros gestores, por ejemplo, con un solo clic desde el tablero se puede crear un nuevo usuario o una nueva afiliación.
Log Remoter: daremos la posibilidad de enviar a la plataforma todos los eventos de las cerraduras que no estén en línea y, por tanto, no estén conectadas directamente a nuestra nube.
Modo oficina (modo de paso): es posible activar el modo oficina en determinadas cerraduras, lo que permite establecer franjas horarias en las que la cerradura permanecerá abierta para facilitar el paso.
Plantillas de credenciales: se ha hecho posible guardar y gestionar plantillas de credenciales que pueden reutilizarse cada vez que se crea una nueva regla o tarjeta de smartphone. También se proporciona soporte para las credenciales móviles ISEO V364.
Widget y Clips de la App de iOS para HyperTags: Sabemos lo importante que es la interacción de nuestros usuarios con las cerraduras, por lo que estamos desarrollando un Widget para Android que les permitirá abrir las cerraduras sin necesidad de utilizar la aplicación móvil directamente. También introduciremos iOS App Clips para una interacción más fluida con nuestros HyperTags en línea con los estándares de iOS 14.
Cómo probar las nuevas funciones
Si ya tienes una instalación activa de Sofia Luckey, solo tienes que acceder a tu panel de gestión o a la aplicación móvil para encontrar el software con todas las novedades. Si aún no ha innovado su sistema de control de acceso, rellene el formulario de contacto disponible aquí y solicite una demostración gratuita de nuestro sistema de control de acceso basado en la nube: https://sofialocks.com/it/contatti/.
