Dernières nouvelles sur les produits Luckey
Notre équipe de développement de produits améliore constamment notre solution de contrôle d’accès. Dans cet article, Giovanni Bettinazzi, chef de produit chez Sofia Locks, nous parle des dernières versions et nous donne un aperçu de ce qui est prévu pour cette année 2021.
Giovanni, quels sont les aspects sur lesquels nous nous sommes le plus concentrés dans le développement des nouvelles versions du produit ?
La principale caractéristique d’une entreprise innovante comme Sofia Locks est de pouvoir être constamment à l’écoute des clients, actuels et futurs, afin de concevoir le produit en fonction de leurs besoins. Il est crucial pour nous de pouvoir anticiper et combiner les différents besoins des clients, c’est pourquoi nous essayons d’établir une relation continue avec eux. Dans le processus de développement des nouvelles versions du produit, nous accordons une attention particulière à la façon dont nos utilisateurs utilisent le produit et à leurs attentes. Il s’agit de synthétiser soigneusement les informations reçues, en gardant trace des nouvelles fonctionnalités souhaitées par les utilisateurs, appelées « demandes de fonctionnalités », à l’aide d’une méthode analytique. L’évaluation minutieuse des contraintes techniques et de conception nous permet de fournir un service sûr, avec des avantages réels pour nos clients. Il est en effet essentiel pour nous de fournir un produit à la fois très fiable et facile à utiliser.
Quels objectifs vous êtes-vous fixés pour piloter la feuille de route du développement ?
L’objectif principal est de transférer plus de valeur au client, mais aussi au « produit ». J’entends par là que la fonctionnalité doit répondre aux besoins particuliers du client, mais ce faisant, elle doit respecter l’harmonie du produit, sans provoquer de discontinuité dans le schéma d’interaction. Sofia Locks vise à mettre sur le marché une nouvelle génération de systèmes de contrôle d’accès qui tirent pleinement parti des technologies logicielles, du cloud et de l’IoT, tout en apportant une nouvelle approche culturelle aux logiciels de gestion des bâtiments. L’utilisation de techniques modernes de conception de l’expérience utilisateur et une étude approfondie du design d’interaction permettent ainsi de créer une nouvelle expérience utilisateur, ergonomique et simplifiée.
Voulez-vous nous dire ce qui est déjà disponible et ce qui sera bientôt disponible ?
Au cours de la première partie de l’année 2021, nous nous sommes concentrés sur la simplification et l’amélioration de la plateforme de gestion web et sur l’aide à nos gestionnaires. Par exemple, nous avons introduit des filtres de recherche avancés, amélioré les événements de verrouillage visibles sur la plateforme, ajouté une nouvelle section pour gérer les balises Sofia et fourni un tableau de bord présentant les données les plus significatives pour nos utilisateurs. En parallèle, nous travaillons sur notre application mobile pour la rendre beaucoup plus efficace, sécurisée et utilisable même sans connexion internet.
Dans un souci d’exhaustivité, nous énumérons ci-dessous les fonctionnalités que nous avons publiées depuis janvier 2021 et celles prévues pour les mois à venir.
Fonctionnalités disponibles à partir de janvier 2021
| Nouveau tableau de bord | Le nouveau tableau de bord offre une vue rapide des accès de la journée, des utilisateurs actifs et des verrous les plus fréquemment utilisés dans la journée, ainsi qu’un aperçu rapide du niveau de la batterie. |
| Nouvelle vue du tableau des utilisateurs et les serrures | Dans l’écran des utilisateurs et des verrous, il est possible de choisir entre deux modes d’affichage des données, la liste et le tableau. Le mode tableau est plus utile pour les grandes quantités de données, car il permet une navigation plus fluide et offre des « actions rapides » qui améliorent l’expérience de manipulation. |
| Amélioration de la sécurité des mots de passe des utilisateurs | Nous avons renforcé les règles de validation des mots de passe des nouveaux utilisateurs afin d’inclure des mots de passe plus forts. |
| Nouveau flux d’accueil pour les utilisateurs invités et managers | Nous avons écouté les commentaires de nos utilisateurs et revu l’expérience d’embarquement et l’enregistrement des nouveaux utilisateurs à partir du courrier d’invitation à l’enregistrement. |
| Mise à jour des événements liés aux smartphones | Les dernières versions ont permis d’améliorer les événements des smartphones, qui sont plus descriptifs et plus significatifs pour les gestionnaires. |
| Guide en ligne pour les gestionnaires d’utilisateurs | De temps en temps, il peut être complexe de se souvenir du fonctionnement de certaines sections de l’application, surtout si celles-ci sont utilisées moins fréquemment. C’est pourquoi nous avons intégré un guide en ligne pour le logiciel destiné aux gestionnaires. |
| Ouvrir les portes aux managers | Les utilisateurs gestionnaires pourront également accéder à l’application mobile et ouvrir les serrures autorisées en tant qu’invités. |
| Support des cartes DESFire | Le support de la carte ISEO DESFire a été intégré. |
| Nouvelle UI/UX pour les invités | La nouvelle vue du profil de l’invité a été rendue plus intuitive et fonctionnelle. |
| Gestion des balises et des groupes | La page de gestion des balises et des groupes a été ajoutée. |
| Nouveaux filtres pour le gestionnaire | Les filtres des écrans et des serrures des clients ont été améliorés. En outre, des filtres de recherche avancée ont été inclus dans les événements de verrouillage. |
| Fonctionnalité d’exportation avancée | Il est désormais possible d’exporter les événements en format XLSX et CSV. |
| Mise à niveau Bookey | Des améliorations ont été apportées à Bookey Mobile avec la visibilité de la disponibilité des ressources. |
Caractéristiques de la feuille de route 2021
Accès biométrique et PIN supplémentaire pour les invités: nous avons ajouté la possibilité de définir un PIN personnel et une reconnaissance biométrique pour accéder à l’application Mobile Luckey.
Traductions en allemand: nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience web et mobile à nos utilisateurs allemands.
Utilisation des verrous en l’absence de connexion Internet: nous donnerons aux gestionnaires la possibilité de déterminer quels verrous peuvent être utilisés par les utilisateurs en l’absence de connexion Internet. Cette fonction est particulièrement utile pour toutes les serrures installées dans des endroits où la connectivité est faible, par exemple dans des garages, des entrepôts, etc.
Amélioration significative des performances de l’application mobile: nous avons travaillé dur pour améliorer considérablement l’expérience des utilisateurs mobiles. En particulier, la vitesse d’ouverture de l’application a été doublée par rapport aux versions précédentes.
UI/UX détails de la serrure: le nouvel affichage des détails de la serrure est plus intuitif et fonctionnel, ce qui vous permet de trouver les informations souhaitées en moins de temps.
Actions rapides dans le tableau de bord: nous avons ajouté des actions rapides directement dans le tableau de bord afin d’accélérer le travail de nos gestionnaires. Par exemple, en un clic depuis le tableau de bord, on peut créer un nouvel utilisateur ou une nouvelle adhésion.
Log Remoter: nous donnerons la possibilité d’envoyer sur la plateforme tous les événements des serrures hors ligne et donc non connectées directement à notre cloud.
Mode bureau (mode passage): il est possible d’activer le mode bureau sur certaines serrures, ce qui permet de définir des plages horaires pendant lesquelles la serrure restera ouverte pour faciliter le passage.
Modélisation des justificatifs : il est désormais possible d’enregistrer et de gérer des modèles de justificatifs qui peuvent être réutilisés à chaque fois qu’une nouvelle règle ou carte pour smartphone est créée. Le support pour ISEO V364 Mobile Credentials est également fourni.
Widget et clips d’application iOS pour HyperTags: Nous savons combien l’interaction de nos utilisateurs avec les serrures est importante, c’est pourquoi nous développons un widget Android qui leur permettra d’ouvrir des serrures sans avoir à utiliser directement l’application mobile. Nous allons également introduire les iOS App Clips pour une interaction plus fluide avec nos HyperTags, conformément aux normes d’iOS 14.
Comment tester les nouvelles fonctionnalités
Si vous avez déjà une installation Sofia Luckey active, il vous suffit d’accéder à votre tableau de bord de gestion ou à votre application mobile pour trouver le logiciel avec toutes les dernières nouvelles. Si vous n’avez pas encore innové votre système de contrôle d’accès, remplissez le formulaire de contact disponible ici et demandez une démonstration gratuite de notre système de contrôle d’accès basé sur le cloud : https://sofialocks.com/it/contatti/.
