Duve

The integration between Luckey and Duve provides a robust, fully automated solution for issuing and managing access credentials in response to reservation events. By synchronizing reservation data in real time, it ensures that credentials are created or updated only when all necessary conditions are met, thereby enhancing security and operational efficiency.

Création et mise à jour de Luckey Credentials

Pour chaque réservation Duve, Luckey génère ou modifie les identifiants en fonction de la configuration de l’intégration :

• Types d’identifiants : En fonction des préférences administratives, le système peut émettre une combinaison de codes PIN, d’identifiants pour smartphone et d’invitations par courrier électronique.
• Association d’utilisateurs : L’auteur de la réservation est automatiquement désigné comme l’utilisateur Luckey de la carte d’identité, ce qui garantit que la bonne personne reçoit l’accès.
• Retour du code PIN : Si le retour du code PIN a été activé, le code PIN généré est transmis à Duve dans le champ du code primaire de la réservation, ce qui permet de maintenir un flux d’informations cohérent entre les systèmes.

Toute modification ultérieure de la réservation, telle qu’un changement d’horaire ou d’affectation des chambres, entraîne une mise à jour immédiate des informations d’identification correspondantes.

Avantages de l’intégration

• Efficacité opérationnelle : L’automatisation de la délivrance et de la mise à jour des titres élimine les processus manuels et réduit le risque d’erreur humaine.
• Sécurité renforcée : En limitant la génération de justificatifs aux réservations qui répondent à des critères de validation stricts, le système minimise les accès non autorisés.
• Flexibilité des justificatifs : La prise en charge de plusieurs types de justificatifs permet aux établissements d’adapter les méthodes d’accès à leurs besoins opérationnels.
• Synchronisation transparente : L’échange bidirectionnel de données garantit que Duve et Luckey conservent des dossiers précis et à jour sans effort administratif supplémentaire.

Conclusion

L’intégration Luckey-Duve offre une approche complète et automatisée de la gestion des accès. En appliquant des contrôles préliminaires rigoureux, en générant et en mettant à jour dynamiquement les justificatifs d’identité et en maintenant une synchronisation transparente des données, elle fournit aux gestionnaires immobiliers un système sûr, efficace et fiable pour contrôler l’accès des invités.

Comment ça marche

Avant de créer ou de mettre à jour les informations d’identification Luckey, le système vérifie :

• Statut de la réservation : Doit être “confirmée” ou “enregistrée”.
• ID de propriété externe : Doit être renseigné (correspond à l’”External system ID” de la pièce).
• Email du booker : Doit être fourni.

Si ces conditions sont remplies, le système crée des informations d’identification avec les attributs suivants :

• Credential Type : Basé sur le choix de configuration (codes PIN, invitations et règles d’identification du smartphone).
• Association d’utilisateurs : Le “booker” de la réservation devient l’utilisateur de Luckey.
• Correspondance LockTag : le justificatif est lié au lockTag nommé d’après l’”External Property ID”.
• Retour d’information sur le code PIN : Si un code PIN est généré et spécifié lors de la configuration, il est renvoyé à Duve dans le champ “Primary Code”.

Principaux avantages

• Automatisation : Réduit les erreurs manuelles et accélère la gestion des accès.
• Sécurité renforcée : Les justificatifs ne sont délivrés que pour des réservations valides.
• Flexibilité : Vous pouvez utiliser des identifiants basés sur un code PIN ou sur un smartphone.
• Communication efficace : Un flux d’informations transparent entre les systèmes améliore l’expérience de l’utilisateur.

Cette intégration garantit un processus sécurisé, efficace et convivial de gestion des identifiants d’accès, révolutionnant ainsi la gestion des biens immobiliers pour les prestataires de services hôteliers.