Duve

Die Integration zwischen Luckey und Duve bietet eine robuste, vollautomatische Lösung für die Ausstellung und Verwaltung von Zugangsberechtigungen als Reaktion auf Reservierungsereignisse. Durch die Synchronisierung von Reservierungsdaten in Echtzeit wird sichergestellt, dass Zugangsberechtigungen nur dann erstellt oder aktualisiert werden, wenn alle erforderlichen Bedingungen erfüllt sind, wodurch die Sicherheit und die betriebliche Effizienz erhöht werden.

Erstellen und Aktualisieren von Luckey Anmeldeinformationen

Für jede Duve-Reservierung erstellt oder ändert Luckey die Anmeldedaten entsprechend der Integrationskonfiguration:

• Berechtigungsnachweis-Typen: Je nach Verwaltungseinstellungen kann das System eine beliebige Kombination von PIN-Codes, Smartphone-Zugangsdaten und E-Mail-Einladungen ausgeben.
• Benutzerzuordnung: Der Bucher der Reservierung wird automatisch als Luckey-Benutzer für den Berechtigungsnachweis festgelegt, so dass sichergestellt ist, dass die richtige Person Zugang erhält.
• PIN-Rückmeldung: Wenn die PIN-Rückmeldung aktiviert wurde, wird die generierte PIN im Feld Primary Code der Reservierung an Duve zurückgesendet, so dass ein kohärenter Informationsfluss zwischen den Systemen gewährleistet ist.

Jede nachträgliche Änderung der Reservierung, wie z.B. eine Änderung des Zeitplans oder der Zimmerzuweisung, führt zu einer sofortigen Aktualisierung der entsprechenden Zugangsdaten.

Vorteile der Integration

• Effizienter Betrieb: Die automatisierte Ausstellung und Aktualisierung von Berechtigungsnachweisen eliminiert manuelle Prozesse und reduziert die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler.
• Erhöhte Sicherheit: Durch die Beschränkung der Erstellung von Berechtigungsnachweisen auf Reservierungen, die strenge Validierungskriterien erfüllen, minimiert das System den unbefugten Zugriff.
• Flexibilität bei Berechtigungsnachweisen: Durch die Unterstützung mehrerer Arten von Berechtigungsnachweisen können Immobilien die Zugriffsmethoden an ihre betrieblichen Anforderungen anpassen.
• Nahtlose Synchronisierung: Der bidirektionale Datenaustausch stellt sicher, dass sowohl Duve als auch Luckey genaue, aktuelle Datensätze ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand pflegen.

Fazit

Die Luckey-Duve-Integration bietet einen umfassenden, automatisierten Ansatz für die Zugangsverwaltung. Durch die Durchführung strenger Vorabprüfungen, die dynamische Erstellung und Aktualisierung von Berechtigungsnachweisen und die nahtlose Datensynchronisierung bietet sie Immobilienverwaltern ein sicheres, effizientes und zuverlässiges System zur Kontrolle des Gästezugangs.

Wie es funktioniert

Vor dem Erstellen oder Aktualisieren von Luckey prüft das System die Anmeldedaten:

• Status der Reservierung: Muss “bestätigt” oder “eingecheckt” sein.
• Externe Eigenschafts-ID: Muss ausgefüllt werden (stimmt mit der “Externen System-ID” des Raums überein).
• Bucher E-Mail: Muss angegeben werden.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, erstellt das System Anmeldedaten mit den folgenden Attributen:

• Berechtigungsnachweis-Typ: Basierend auf der Auswahl bei der Einrichtung (PIN-Codes, Einladungen und Smartphone-Anmeldeinformationen).
• Benutzer-Assoziation: Der “Bucher” der Reservierung wird zum Luckey-Benutzer.
• LockTag-Matching: Der Berechtigungsnachweis ist mit dem lockTag verknüpft, der nach der “External Property ID” benannt ist.
• PIN-Rückmeldung: Wenn bei der Einrichtung eine PIN generiert und angegeben wurde, wird sie im Feld “Primärcode” an Duve zurückgesendet.

Wichtigste Vorteile

• Automatisierung: Reduziert manuelle Fehler und beschleunigt die Zugriffsverwaltung.
• Erhöhte Sicherheit: Berechtigungsnachweise werden nur für gültige Reservierungen ausgestellt.
• Flexibel: Bietet sowohl PIN-basierte als auch Smartphone-Anmeldeinformationen.
• Effiziente Kommunikation: Der nahtlose Informationsfluss zwischen den Systemen verbessert das Benutzererlebnis.

Diese Integration gewährleistet einen sicheren, effizienten und benutzerfreundlichen Prozess für die Verwaltung von Zugangsberechtigungen und revolutioniert damit die Immobilienverwaltung für Hotel- und Gaststättenbetriebe.