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Aidan Ramsden habla de la integración de la tecnología punta en la gestión inmobiliaria por parte de Livingway

En esta entrevista exclusiva, nos sentamos con Aidan Ramsden, Director General de Livingway que supervisa seis centros operativos de construcción en alquiler en el noroeste del Reino Unido. Livingway, conocida por su enfoque innovador del alquiler de propiedades, destaca como líder en la creación de experiencias de vida fluidas y centradas en la comunidad.

Aidan comparte detalles reveladores sobre cómo Livingway aprovecha la tecnología para diferenciarse en el competitivo mercado y mejorar la satisfacción de los inquilinos. Un elemento central de esta estrategia es la integración de las soluciones de control de acceso cloud-native de Sofia, que han transformado tanto la eficacia operativa como la experiencia de los inquilinos en Livingway. Desde las funciones de seguridad mejoradas hasta la comodidad del acceso móvil a las llaves, Aidan habla del impacto transformador que tienen estas tecnologías en la gestión inmobiliaria.

Acompáñanos mientras Aidan explica la importancia de las soluciones móviles y basadas en la nube en la estrategia empresarial de Livingway, las ventajas específicas de la gestión de acceso a edificios en tiempo real y el futuro de la tecnología en el sector del alquiler de inmuebles.

¿Podrías presentarte y hablarnos de tu papel en Livingway?

Soy director general de 6 centros operativos de construcción en alquiler en el noroeste.

Aidan Ramsden
Director General en Livingway UK

¿Cómo se diferencia Livingway en un mercado tan competitivo como el del alquiler de viviendas?

Livingway es un arrendador institucional, lo que significa que poseemos y gestionamos todos nuestros activos. Para nosotros, el viaje del cliente es lo primero y lo más importante. Queremos agilizar cada parte del proceso para que un residente viva con nosotros y hacer que se sienta parte de la comunidad desde el primer momento. No les faltará de nada y tendrán todo lo que necesiten en la puerta de su casa.

¿Puedes describir el impacto de la integración de las soluciones de control de acceso cloud-native de Sofia en tus operaciones y en la experiencia de los inquilinos?

La integración de las soluciones de control de acceso cloud-native de Sofia ha tenido un impacto significativo en nuestras operaciones y en la experiencia de los inquilinos de nuestros inmuebles residenciales.

Seguridad mejorada: Las soluciones de control de acceso cloud-native de Sofia ofrecen supervisión remota y control de acceso en tiempo real. Esto ha mejorado sustancialmente la seguridad de nuestros inmuebles residenciales, dando a los inquilinos la tranquilidad de saber que sus casas están protegidas por tecnología punta.

Comodidad y flexibilidad: Con las soluciones de Sofía, los inquilinos pueden acceder cómodamente a su edificio residencial y a los espacios de ocio. Esto elimina la necesidad de llaves físicas o tarjetas llave, reduciendo el riesgo de pérdida o robo. Además, Livingway puede conceder acceso a contratistas, invitados o empleados a distancia, mejorando la flexibilidad y la comodidad para todos.

Mejora de la experiencia del inquilino: Al proporcionar una solución de control de accesos segura, cómoda y moderna, hemos mejorado significativamente la experiencia general del inquilino. Los inquilinos aprecian la facilidad de acceso y el aumento de las medidas de seguridad.

En resumen, la integración de las soluciones de control de accesos cloud-native de Sofia ha transformado nuestras operaciones y la experiencia de los residentes al mejorar la seguridad, la comodidad, la eficacia y la escalabilidad. Nos ha posicionado como líderes en la provisión de entornos residenciales modernos e impulsados por la tecnología que priorizan la seguridad y la comodidad para nuestros residentes.

¿Qué importancia tiene la tecnología, especialmente las soluciones móviles y basadas en la nube, en la estrategia empresarial de Livingway?

Las soluciones móviles y basadas en la nube son fundamentales en la estrategia empresarial de Livingway por varias razones. En primer lugar, mejoran la accesibilidad y la comodidad tanto para los empleados como para los residentes. Las aplicaciones móviles permiten a los empleados acceder a datos y herramientas esenciales sobre la marcha, facilitando la comunicación y la productividad sin fisuras. Los clientes también pueden utilizar los servicios de Livingway cómodamente a través de aplicaciones móviles, lo que aumenta el compromiso y la satisfacción de los usuarios.

Además, la tecnología permite a Livingway innovar y diferenciarse en el mercado. Al invertir en soluciones móviles y basadas en la nube, Livingway puede desarrollar nuevas funciones y servicios que satisfagan las demandas cambiantes de los clientes. Estas innovaciones pueden ayudar a Livingway a adelantarse a sus competidores y mantener una ventaja competitiva en el sector.

Situado en el corazón de Liverpool, Roco by Livingway ofrece una experiencia de vida contemporánea y vibrante que se adapta a tu estilo de vida moderno.

¿De qué manera ha mejorado la función de gestión de accesos a edificios en tiempo real tus capacidades de gestión inmobiliaria?

La función de gestión del acceso al edificio en tiempo real ha mejorado enormemente nuestras capacidades de gestión de la propiedad de varias formas en nuestras propiedades residenciales:

Supervisión eficaz: La gestión de accesos en tiempo real permite a los administradores de fincas supervisar al instante la actividad de entrada y salida en el edificio. Pueden ver los registros de acceso en tiempo real, lo que les permite saber quién entra y sale de las instalaciones en cada momento. Esta capacidad mejora la seguridad al identificar rápidamente cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa

Control de Acceso Remoto: La gestión de accesos en tiempo real permite a los administradores de propiedades conceder o revocar el acceso a distancia a inquilinos, visitantes y proveedores de servicios. Esta flexibilidad es especialmente valiosa para atender emergencias, gestionar entregas o atender solicitudes de acceso de última hora sin necesidad de presencia física in situ.

Permisos de acceso personalizados: Los administradores de fincas pueden personalizar los permisos de acceso para distintas personas o grupos en función de sus funciones, responsabilidades y horarios. La gestión de accesos en tiempo real permite ajustar dinámicamente los permisos de acceso, garantizando que sólo las personas autorizadas puedan acceder a zonas o servicios específicos de la propiedad en un momento dado.

¿Cuáles fueron los factores clave que te llevaron a elegir las soluciones de control de accesos de Sofia para las propiedades Livingway?

Varios factores clave influyeron en nuestra decisión de elegir las soluciones de control de accesos de Sofia para las propiedades de Livingway:

Interfaz fácil de usar: La plataforma de control de accesos de Sofia cuenta con una interfaz fácil de usar que resulta intuitiva y sencilla tanto para los administradores de fincas como para los inquilinos. Esta simplicidad mejora la adopción por parte del usuario y minimiza los requisitos de formación, lo que resulta en una transición fluida y una experiencia de usuario mejorada.

Gestión de acceso remoto: Las soluciones de Sofía permiten gestionar el acceso remoto, permitiendo a los administradores de propiedades conceder o revocar el acceso a distancia mediante una plataforma centralizada. Esta capacidad mejora la eficacia operativa, facilita la incorporación de inquilinos sin problemas y permite una respuesta rápida a las solicitudes de acceso o a los incidentes de seguridad, independientemente de la ubicación.

Reputación y fiabilidad: Sofia se ha labrado una sólida reputación de fiabilidad, innovación y satisfacción del cliente en el sector del control de accesos. Su historial de implantaciones con éxito y clientes satisfechos nos dio confianza en su capacidad para ofrecer soluciones de alta calidad que satisfagan nuestras necesidades y expectativas.

¿Puedes compartir algunos comentarios de tus inquilinos sobre la función de acceso móvil a las llaves?

Los comentarios de los residentes han sido todos positivos con el nuevo sistema. Todos han comentado que la interfaz es muy fácil de usar y es de gran ayuda para la seguridad del edificio.

Mirando hacia el futuro, ¿cómo crees que la tecnología seguirá transformando el sector del alquiler de viviendas?

De cara al futuro, la tecnología revolucionará el sector del alquiler de viviendas de varias maneras. Los edificios inteligentes, impulsados por la tecnología IoT, optimizarán el uso de la energía y mejorarán el mantenimiento. La analítica de datos permitirá una visión predictiva para una mejor toma de decisiones. Blockchain y los contratos inteligentes agilizarán las transacciones, mientras que la tecnología facilitará las experiencias personalizadas de los inquilinos. La mejora de las medidas de seguridad, las iniciativas sostenibles y los espacios vitales colaborativos también reconfigurarán el sector. En última instancia, adoptar estos avances tecnológicos será clave para que los administradores de fincas sigan siendo competitivos y proporcionen un valor excepcional a los inquilinos.


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