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Aidan Ramsden über Livingway’s Integration von Spitzentechnologie in die Immobilienverwaltung

In diesem exklusiven Interview setzen wir uns mit Aidan Ramsden, dem General Manager von Livingway der für sechs operative Build-to-Rent-Standorte im Nordwesten Großbritanniens verantwortlich ist. Livingway, bekannt für seinen innovativen Ansatz bei der Vermietung von Immobilien, ist führend bei der Schaffung von nahtlosen und gemeinschaftsorientierten Wohnerlebnissen.

Aidan erzählt aufschlussreiche Details darüber, wie Livingway Technologie einsetzt, um sich auf dem umkämpften Markt abzuheben und die Zufriedenheit der Mieter zu verbessern. Zentraler Bestandteil dieser Strategie ist die Integration der cloud-nativen Zugangskontrolllösungen von Sofia, die sowohl die betriebliche Effizienz als auch die Erfahrung der Mieter bei Livingway verändert haben. Von verbesserten Sicherheitsmerkmalen bis hin zum bequemen Zugang zu mobilen Schlüsseln – Aidan spricht über die transformativen Auswirkungen dieser Technologien auf die Immobilienverwaltung.

Seien Sie dabei, wenn Aidan über die Bedeutung mobiler und cloudbasierter Lösungen für die Geschäftsstrategie von Livingway, die besonderen Vorteile des Echtzeit-Zugangsmanagements zu Gebäuden und die Zukunft der Technologie in der Vermietungsbranche spricht.

Könnten Sie sich bitte vorstellen und uns etwas über Ihre Rolle bei Livingway erzählen?

Ich bin der Geschäftsführer von 6 Standorten im Nordwesten des Landes, die zur Vermietung bestimmt sind.

Aidan Ramsden
General Manager bei Livingway UK

Wie hebt sich Livingway auf dem hart umkämpften Markt der Immobilienvermietung ab?

Livingway ist ein institutioneller Vermieter, was bedeutet, dass wir alle unsere Immobilien besitzen und verwalten. Bei uns steht die Customer Journey an erster Stelle und ist das Wichtigste. Wir möchten jeden Teil des Prozesses, den ein Bewohner durchläuft, um bei uns zu leben, vereinfachen und dafür sorgen, dass er sich sofort als Teil der Gemeinschaft fühlt. Es wird ihnen an nichts fehlen und sie haben alles, was sie brauchen, vor ihrer Haustür.

Können Sie beschreiben, wie sich die Integration der cloud-nativen Zugangskontrolllösungen von Sofia auf Ihren Betrieb und die Erfahrung der Mieter auswirkt?

Die Integration der cloud-nativen Zugangskontrolllösungen von Sofia hat unsere Abläufe und die Erfahrung der Mieter in unseren Wohnanlagen erheblich verbessert.

Verbesserte Sicherheit: Die cloud-nativen Zugangskontrolllösungen von Sofia bieten Fernüberwachung und Zugangskontrolle in Echtzeit. Dies hat die Sicherheit unserer Wohnimmobilien erheblich verbessert und gibt den Mietern die Gewissheit, dass ihre Wohnungen durch modernste Technologie geschützt sind.

Bequemlichkeit und Flexibilität: Mit den Lösungen von Sofia haben die Mieter bequemen Zugang zu ihrem Wohngebäude und den Gemeinschaftsräumen. Dies macht physische Schlüssel oder Schlüsselkarten überflüssig und verringert das Risiko von Verlust oder Diebstahl. Darüber hinaus kann Livingway Auftragnehmern, Gästen oder Mitarbeitern aus der Ferne Zugang gewähren, was die Flexibilität und den Komfort für alle erhöht.

Verbesserte Erfahrung für Mieter: Durch die Bereitstellung einer sicheren, bequemen und modernen Zugangskontrolllösung haben wir die Erfahrung der Mieter insgesamt deutlich verbessert. Die Mieter schätzen den einfachen Zugang und die erhöhten Sicherheitsmaßnahmen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration der cloud-nativen Zugangskontrolllösungen von Sofia unsere Abläufe und die Erfahrung unserer Bewohner verändert hat, indem sie die Sicherheit, den Komfort, die Effizienz und die Skalierbarkeit verbessert hat. Damit haben wir uns als führendes Unternehmen bei der Bereitstellung moderner, technologieorientierter Wohnumgebungen positioniert, bei denen Sicherheit und Komfort für unsere Bewohner an erster Stelle stehen.

Wie wichtig ist Technologie, insbesondere mobile und cloudbasierte Lösungen, für die Geschäftsstrategie von Livingway?

Mobile und Cloud-basierte Lösungen sind aus mehreren Gründen von zentraler Bedeutung für die Geschäftsstrategie von Livingway. Erstens verbessern sie die Zugänglichkeit und den Komfort für Mitarbeiter und Anwohner. Mobile Apps ermöglichen es Mitarbeitern, unterwegs auf wichtige Daten und Tools zuzugreifen, was eine nahtlose Kommunikation und Produktivität ermöglicht. Die Kunden können die Dienste von Livingway auch bequem über mobile Apps nutzen, was das Engagement und die Zufriedenheit der Nutzer erhöht.

Außerdem ermöglicht die Technologie Livingway, innovativ zu sein und sich auf dem Markt zu differenzieren. Durch die Investition in mobile und Cloud-basierte Lösungen kann Livingway neue Funktionen und Dienste entwickeln, die den sich ändernden Kundenanforderungen entsprechen. Diese Innovationen können Livingway helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und einen Wettbewerbsvorteil in der Branche zu behalten.

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Inwiefern hat die Echtzeit-Verwaltung des Gebäudezugangs die Möglichkeiten Ihrer Immobilienverwaltung verbessert?

Die Funktion zur Verwaltung des Gebäudezugangs in Echtzeit hat unsere Möglichkeiten zur Verwaltung unserer Wohnanlagen in mehrfacher Hinsicht erheblich verbessert:

Effiziente Überwachung: Mit dem Echtzeit-Zutrittsmanagement können Hausverwalter die Aktivitäten beim Betreten und Verlassen des Gebäudes sofort überwachen. Sie können Zutrittsprotokolle in Echtzeit einsehen und so verfolgen, wer das Gebäude zu einem bestimmten Zeitpunkt betritt und verlässt. Diese Funktion erhöht die Sicherheit, indem sie unautorisierten Zugriff oder verdächtige Aktivitäten schnell identifiziert.

Fernzugriffskontrolle: Die Echtzeit-Zutrittsverwaltung ermöglicht es Immobilienverwaltern, Mietern, Besuchern und Dienstleistern aus der Ferne Zutritt zu gewähren oder zu entziehen. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll, wenn es darum geht, Notfälle zu bewältigen, Lieferungen zu verwalten oder in letzter Minute Zutrittswünsche zu erfüllen, ohne vor Ort sein zu müssen.

Benutzerdefinierte Zugriffsberechtigungen: Immobilienverwalter können die Zugriffsberechtigungen für verschiedene Personen oder Gruppen auf der Grundlage ihrer Rollen, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne anpassen. Die Echtzeit-Zugangsverwaltung ermöglicht dynamische Anpassungen der Zugangsberechtigungen und stellt so sicher, dass nur autorisierte Personen zu einem bestimmten Zeitpunkt Zugang zu bestimmten Bereichen oder Einrichtungen innerhalb der Immobilie haben.

Was waren die Schlüsselfaktoren, die zu Ihrer Entscheidung geführt haben, Sofia’s Zugangskontrolllösungen für Livingway-Immobilien zu wählen?

Mehrere Schlüsselfaktoren haben unsere Entscheidung für die Sofia-Zugangskontrolllösungen für Livingway-Immobilien beeinflusst:

Benutzerfreundliches Interface: Die Zugangskontrollplattform von Sofia verfügt über eine benutzerfreundliche Schnittstelle, die sowohl für Hausverwalter als auch für Mieter intuitiv und einfach zu bedienen ist. Diese Einfachheit fördert die Benutzerakzeptanz und minimiert den Schulungsbedarf, was zu einem reibungslosen Übergang und einer verbesserten Benutzererfahrung führt.

Fernzugriffsverwaltung: Die Lösungen von Sofia ermöglichen die Verwaltung des Fernzugriffs, so dass Hausverwalter den Zugriff aus der Ferne über eine zentralisierte Plattform gewähren oder entziehen können. Diese Funktion verbessert die betriebliche Effizienz, erleichtert das nahtlose Onboarding von Mietern und ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Zugangsanfragen oder Sicherheitsvorfälle, unabhängig vom Standort.

Reputation und Zuverlässigkeit: Sofia hat sich in der Zutrittskontrollbranche einen guten Ruf für Zuverlässigkeit, Innovation und Kundenzufriedenheit erworben. Ihre Erfolgsbilanz erfolgreicher Implementierungen und zufriedener Kunden gab uns das Vertrauen in ihre Fähigkeit, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, die unseren Anforderungen und Erwartungen entsprechen.

Können Sie uns ein paar Rückmeldungen Ihrer Mieter zum mobilen Schlüsselzugang geben?

Die Rückmeldungen der Anwohner waren durchweg positiv zu dem neuen System. Sie haben alle kommentiert, dass die Schnittstelle so einfach zu bedienen ist und eine große Hilfe für die Sicherheit des Gebäudes darstellt.

Wenn Sie in die Zukunft blicken, wie wird die Technologie Ihrer Meinung nach die Vermietungsbranche weiter verändern?

Mit Blick auf die Zukunft wird die Technologie die Immobilienvermietungsbranche auf verschiedene Weise revolutionieren. Intelligente Gebäude, angetrieben durch IoT-Technologie, werden den Energieverbrauch optimieren und die Wartung verbessern. Datenanalysen ermöglichen prädiktive Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung. Blockchain und intelligente Verträge werden Transaktionen rationalisieren, während personalisierte Mieterlebnisse durch Technologie erleichtert werden. Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen, nachhaltige Initiativen und kollaborative Lebensräume werden die Branche ebenfalls umgestalten. Letztendlich wird es für Immobilienverwalter entscheidend sein, sich diese technologischen Fortschritte zu eigen zu machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Mietern einen außergewöhnlichen Wert zu bieten.


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