L’émergence de solutions technologiques innovantes et de nouveaux paradigmes, tels que l’Internet des objets (IoT) et la gestion des données, a donné lieu à des scénarios innovants, où l’accent est mis principalement sur les processus cognitifs et décisionnels autour de la gestion immobilière. Les technologies numériques produisent une quantité importante de données, utiles pour définir des stratégies visant à réduire les coûts et à améliorer les performances des bâtiments et la qualité des services. Ces solutions de pointe ont révolutionné l’approche globale de la gestion des installations.
Tendances en matière de Facility Management
Les gestionnaires d’installations sont chargés d’améliorer l’expérience des utilisateurs en optimisant les opérations, en fournissant des fonctionnalités appropriées et en garantissant la qualité des services fournis. À cette fin, les gestionnaires doivent comprendre et embrasser les questions sociales et commerciales, et améliorer les processus qui ont un impact sur l’infrastructure des bâtiments. Les solutions intelligentes permettent cela, car elles permettent de résoudre les problèmes, donnent lieu à de nouvelles opportunités et encouragent une approche visant à une mise à jour continue pour suivre les tendances du marché. La tendance des services de gestion d’installations est à la hausse, la demande devant passer de 39,5 milliards de dollars en 2020 à 65,5 milliards de dollars en 2025, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,6 %, au cours de la période de prévision, comme l’indique l’étude de la Commission européenne. Analyse du marché et des marchés.
Logiciel de gestion des installations
Les solutions de gestion des installations doivent prévoir plusieurs niveaux d’exploitation afin de permettre une gestion aisée de tous les processus, qu’il s’agisse de la gestion des biens, de la maintenance des actifs, de l’attribution des postes de travail ou de la gestion des réservations. Les gestionnaires doivent être en mesure d’effectuer toutes ces tâches à tout moment, en tout lieu et depuis n’importe quel appareil, et c’est là que la technologie du cloud entre en jeu. Les technologies natives du nuage sont conçues pour simplifier la gestion des installations, car elles permettent de gérer plusieurs bâtiments géographiquement dispersés à la fois à distance et sur place. La gestion de plusieurs sites permet de contrôler tous les sites à partir d’un seul panneau, en un seul clic. La réaffectation de l’espace et la gestion des réservations sont également simplifiées ; les solutions en nuage permettent de rendre les espaces flexibles et modulaires, afin de les réorganiser en fonction des différents besoins. Ces solutions augmentent l’autonomie des utilisateurs, puisque le processus de réservation d’espace et de ressources est entièrement en libre-service, et des gestionnaires, puisqu’ils peuvent gérer toutes les autorisations via un panneau unique. La technologie du cloud permet également d’accroître les niveaux de sécurité et de renforcer la collaboration entre les utilisateurs et les entreprises, de fournir un hébergement sécurisé pour les données critiques et un outil pour une reprise après sinistre optimisée.
La nouvelle valeur du facility management réside donc dans la capacité à exploiter les solutions technologiques qui deviennent de plus en plus courantes dans notre société, comme le Cloud Computing, et l’Internet des objets. Ces technologies ne modifient pas seulement la gestion des installations, mais améliorent également la gestion des processus en termes d’efficacité, de qualité et de rapidité. Ils permettent également de lancer des initiatives visant à redessiner les villes, afin de les rendre de plus en plus intelligentes et durables. Chez Sofia Locks, nous sommes conscients que la technologie doit fusionner avec son environnement et devenir un élément naturel de notre société pour créer de la valeur pour les citoyens, les entreprises, les institutions et la société dans son ensemble.
