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Nouvelles tendances du commerce de détail : magasins pop-up et transformation numérique

La transformation numérique de l’expérience d’achat, c’est-à-dire lecommerce électronique, a mis à mal le secteur traditionnel du commerce de détail. Dans le monde entier, on parle d’une“apocalypse du commerce de détail“, car les habitudes des consommateurs les amènent à utiliser Internet et à délaisser les centres commerciaux et les magasins de détail.

Si nous avons l’habitude de considérer les détaillants comme des entreprises qui gèrent des magasins physiques pour vendre des biens aux clients finaux, avec la transformation numérique, le sens du terme “détaillant” a progressivement changé : il englobe désormais toutes les entreprises qui vendent des biens et des services aux consommateurs sans passer par des magasins physiques classiques, comme le commerce électronique. La numérisation a augmenté la capacité de tous les détaillants à accroître leurs ventes, et lorsque l’intégration du online et du offline est faite correctement, il est inévitable qu’un véritable cercle vertueux soit déclenché.

L’essor des pop-up stores

Dans ce contexte, la tendance des pop-up stores a augmenté ces dernières années. Un pop-up shop est le terme donné à une boutique ou un magasin qui est délibérément temporaire. Il s’agit d’un magasin qui ” ouvre ” pour une durée limitée afin d’atteindre un objectif particulier. Une boutique pop-up peut ressembler à une boutique normale, mais de nombreuses marques les utilisent pour créer des expériences d’achat physiques uniques et attrayantes, car elles offrent une certaine flexibilité et la possibilité d’expérimenter à moindre risque.

Si le concept d’espaces de vente partagés temporaires existe depuis des siècles (pensez aux marchés ou aux foires), le terme “pop-up retail” remonte à la fin des années 1990. Au cours des 20 années suivantes, le pop-up shop moderne tel que nous le connaissons a évolué : face à la soi-disant “apocalypse du commerce de détail” et au déclin du modèle de vente au détail traditionnel, des magasins flexibles et des pop-up stores ont vu le jour.

Si les avantages pour les détaillants sont évidents (atteindre de nouveaux clients potentiels, générer du contenu pour les médias sociaux, réaliser des études de marché, vendre plus ou libérer des stocks, lancer un nouveau produit, tester le commerce physique et les positions de nr), il est intéressant d’analyser les avantages pour les propriétaires. Ils peuvent en effet occuper des devantures de magasins qui resteraient autrement v ides dans l’attente d’un locataire à long terme et conclure des baux à court terme qui peuvent être mis en place et organisés en peu de temps, en ayant accès à des marges plus élevées que les espaces loués traditionnels.

La valeur d’une solution numérique

Toutefois, pour proposer ce type de location à court terme, les propriétaires ont besoin d’outils numériques pour gérer leurs magasins, leur “parc de magasins” : ils doivent fournir un espace prêt à l’emploi à leurs clients. à court termel’optimisation des opérations, car les dépenses d’exploitation doivent être mieux maîtrisées lorsque le bail est de courte durée. Les propriétaires doivent obtenir des solutions numériques pour :

  • simplifier la gestion contractuelle et administrative avec ses clients
  • simplifier l’accès aux magasins en proposant des solutions de clés numériques
  • simplifier le signalement des pannes et l’accès à d’éventuels services complémentaires pour leurs clients

La fourniture d’une solution logicielle numérique entièrement intégrée est donc un pilier essentiel de la gestion de l’activité des pop-up stores pour les propriétaires et les sociétés de gestion. Par exemple, lafourniture d’une solution de gestion des clés numériques vous permet de

  • Envoyer les clés à distance au nouveau locataire à court terme sans avoir besoin d’être présent.
  • Augmente la sécurité, car il n’est pas nécessaire de changer la serrure après chaque location : les autorisations sont automatiquement révoquées à la fin de la location.
  • Gérer à partir d’un seul point de coordination des dizaines ou des centaines de magasins différents situés dans des villes ou des pays différents.
  • Fournir un accès temporaire aux fournisseurs et aux techniciens pour gérer facilement les expéditions d’articles et la maintenance des ateliers.
  • Réduire les coûts d’exploitation car moins de personnel est nécessaire

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Chez Sofia Locks, nous aidons les entreprises du monde de l’immobilier à franchir des étapes dans leur processus de transformation numérique. Si vous souhaitez obtenir des conseils ou mieux comprendre ce que les solutions numériques peuvent apporter à votre entreprise immobilière, veuillez nous contacter.

Références

“Entre croissance et apocalypse : l’impact du commerce électronique dans le secteur du détail” – www.doxee.com”

Qu’est-ce qu’un magasin pop-up ? Tout ce que vous devez savoir pour essayer la vente au détail à court terme” – www.thestorefront.com

Traduction automatique

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